Ich habe letztes Jahr in 2023 einen Wechsel von der Ihnen zu 1&1 beauftragt. Dieser Wechsel sollte zum 16.09.2024 erfolgen. Seit diesem Datum wird mit jeglichen Mitteln versucht den Wechsel hinauszuzögern.
Mehrmals wurden die Daten überprüft, alle liegen vor, sind korrekt (dies wurde auch mehrfach durch 1&1 bestätigt) trotzdem findet kein Wechsel statt, da Sie den Antrag ständig als inkorrekt abweisen.
So entstehen mir durch Ihr Verzögern monatliche Mehrkosten von 30,01 Euro.
Wann ermöglichen Sie jetzt endlich den Wechsel ? Erstatten Sie mir auch die entstehenden Mehrkosten durch Ihre Verzögerung ?
