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Wechsel von DSL auf Glasfaser als Bestandskunde – Bitte um Tarifberatung

4 days ago

Hallo Telekom-hilft-Team,
bei mir an der Adresse ist Glasfaser bereits verfügbar. Ich bin aktuell DSL-Bestandskunde mit dem Tarif MagentaZuhause M und möchte gerne auf einen schnellen Glasfaser-Tarif wechseln.
Da mein Vertrag mit dem Wechsel eine neue Mindestlaufzeit von 24 Monaten erhält, würde ich mich freuen, wenn Sie mir ein attraktives Angebot für den Wechsel machen könnten (z.B. im Tarif Glasfaser 150 oder Glasfaser 300). Gibt es hier für treue Bestandskunden eventuell einen Rabatt für die ersten Monate?
Meine Kundendaten habe ich bereits in meinem Foren-Profil hinterlegt.
Viele Grüße

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    • Official Solution

      accepted by

      4 days ago

      @tplaten

       

      Vielen Dank für das sehr freundliche Telefonat. 

      Ich habe den Tarifwechsel eingestellt. Alle Details kommen in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung. 

      Der Aktivierungslink ist noch länger gültig, sodass der Anschluss auch bequem am Wochenende eingerichtet werden kann. 

       

      Wenn es noch Fragen gibt, bitte wieder melden.😊

       

      Viel Spaß mit dem Anschluss wünscht Melanie 

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