Wechsel von DSL auf Glasfaser

24 hours ago

Am 17.10.2025 wurde endlich mein Glasfaseranschluss montiert.

Am alten DSL hatte ich die FRITZ!Box 7590 genutzt.

Am neuen Glasfaser habe ich eine FRITZ!Box 5590 angeschlossen.

Internet hat sofort sehr gut funktioniert.

Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

In der Fritzbox bekomme ich die Meldung:

Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

Die telefonische Auskunft auf meine Störungsmeldung habe ich dahingehend verstanden, dass meine Telefonnummern erst von meinem DSL- auf den Glasfaseranschluss übertragen werden müssen und das sollte heute (Samstag) passieren.

Leider funktioniert auch nicht mehr der Internetzugang mit meinem NAS-Server DS 918+. Ich bekomme unterschiedliche Fehlermeldungen:

Möglicherweise ist die Netzwerkverbindung instabil oder das System ausgelastet

Wenn ich versuche, mit Externer Zugriff – Routerkonfiguration – Router einrichten den Router einzurichten, läuft bei Systemkonfiguration lesen alles durch, mit Ausnahme von „Netzwerkumgebung wird überprüft“ – dort erscheint ein „!“ und

Warnung: Wenn alle Portweiterleitungen fehlgeschlagen sind, prüfen Sie, ob sich zwei oder mehr Router in Ihrem Netzwerk befinden“.

In dem Fall soll ich meinen Internet-Serviceanbieter bitten, meinen Router in den Bridge-Modus zu versetzen. Meine alte Fritzbox 7590 befindet sich aber nicht mehr in meinem Netzwerk. Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

Mein NAS-Server hat eine statische IP im Netzwerk. Portfreigaben habe ich auch eingerichtet.

Ich bin leider ratlos.

Hat jemand eine Idee, nachdem ich nach Stunden nicht weiterkomme?

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    • 23 hours ago

      Bist du im ip adress bereich der nas mit dem router?

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    • 23 hours ago

      war die neue FritzBox im Werkszustand? wenn Nein, dann setze Sie mal zurück und richte Sie über den Assistenzen neu ein.... kein Backup oder ähnliches einspielen.

      1

      from

      22 hours ago

      Habe ich im Werkszustand mühsam eingerichtet. Also kein Backup eingespielt.

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      Unlogged in user

      from

    • 22 hours ago

      Der Router hat die IP 192.###.###.1.

      Den DHCP-Serverlasse ich IPv4-Adressen im Bereich 192.###.###.201 bis 250 vergeben.

      Den Bereich 192.###.###.2 bis 200  belege ich mit dauerhaften (also statischen) IPv4-Adresszuweisungen.

      Bei der DS918+ hatte ich in der alten 7590er-Box und der neuen 5590er-Box die Netzwerkschnittstelle mit der statischen IP 192.###.###.3 festgelegt.

      Ich habe das jetzt mal auf 192.###.###.99 (und damit immer noch außerhalb des Bereichs des DHCP-Servers) geändert.

      Jetzt habe ich tatsächlich wieder eine Internetverbindung auf der DS918+.

      Habe dann wieder auf 192.###.###.3 zurück geändert und damit wieder die Internetverbindung zum Erliegen gebracht.

      Ich verstehe das intellektuell nicht.

      Ob ich nun 192.###.###.3 oder 192.###.###.99 habe, sollte eigentlich keine Rolle spielen. Aber ich will nicht stur sein. Gehe ich halt auf 192.###.###.99  und muss an anderer Stelle einige Änderungen vornehmen.

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      from

      22 hours ago

      meckelfelder
      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      meckelfelder

      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      Einfach zur Sicherheit mal nachsehen, nicht das bevor der Dhcp neu gesetzt wurde sich schon irgendwas die IP gezogen hatte. Wobei ich glaube der Startet beim Auslieferungszustad etwas höher.

      Ansonsten fällt mir auch nix ein warum er die 3 nicht will.

      Oder es ist noch was bei der fritzbox hinterlegt bei den Geräten im Netzwerk.

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      from

      14 hours ago

      eytec

      Ansonsten fällt mir auch nix ein warum er die 3 nicht will.

      meckelfelder
      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      meckelfelder

      Nee. Das war immer schon die DS918+. Da ich den DHCP-Server erst ab 201 habe starten lassen und unter 201 alles selber vergeben habe, hätte ich ja irgendeinem anderen Gerät bewusst die 003 geben müssen.

      Einfach zur Sicherheit mal nachsehen, nicht das bevor der Dhcp neu gesetzt wurde sich schon irgendwas die IP gezogen hatte. Wobei ich glaube der Startet beim Auslieferungszustad etwas höher.

      Ansonsten fällt mir auch nix ein warum er die 3 nicht will.

      Oder es ist noch was bei der fritzbox hinterlegt bei den Geräten im Netzwerk.

      eytec

      Ansonsten fällt mir auch nix ein warum er die 3 nicht will.

      Ich hätte da einen Gedanken. Alle MAC-Adressen jedes Anschlusses im Netz werden in den Tabellen der Geräte mit den IP Adressen verknüpft. Die 7590 hatte entsprechende Einträge in ihren Routingtabellen zum NAS. Ebenso das NAS zum Router. Jetzt gibt es einen anderen Router, dessen MAC-Adressen für die LAN-Anschlüsse anders lauten. Das NAS kennt dieses nicht und sendet weiterhin an die alte MAC. Und der neue Router kennt das Device nicht, da es ja nicht mit ihm spricht. Daher wird der Router/Gateway nicht gefunden. Mit abweichender fester IP und zugeordneter MAC Adresse funktioniert der Datenaustauch dann. Lösung: so wie Du jetzt vorgegangen bist, oder den ARP- Cache des betroffenen Gerätes löschen.

      Schau mal hier, ob Dir das weiterhilft.

      from

      12 hours ago

      Hallo @meckelfelder,

      herzlich willkommen bei uns in der Community.

      Ich schaue mir das genauer an.

      Wann können wir telefonisch besprechen, um eine Störungsmeldung zu dem Anschluss aufzunehmen?

      Viele Grüße Khaled

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      Unlogged in user

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    • 18 hours ago

      meckelfelder

      Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

      Am 17.10.2025 wurde endlich mein Glasfaseranschluss montiert.

      Am alten DSL hatte ich die FRITZ!Box 7590 genutzt.

      Am neuen Glasfaser habe ich eine FRITZ!Box 5590 angeschlossen.

      Internet hat sofort sehr gut funktioniert.

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      In der Fritzbox bekomme ich die Meldung:

      Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

      Die telefonische Auskunft auf meine Störungsmeldung habe ich dahingehend verstanden, dass meine Telefonnummern erst von meinem DSL- auf den Glasfaseranschluss übertragen werden müssen und das sollte heute (Samstag) passieren.

      Leider funktioniert auch nicht mehr der Internetzugang mit meinem NAS-Server DS 918+. Ich bekomme unterschiedliche Fehlermeldungen:

      Möglicherweise ist die Netzwerkverbindung instabil oder das System ausgelastet

      Wenn ich versuche, mit Externer Zugriff – Routerkonfiguration – Router einrichten den Router einzurichten, läuft bei Systemkonfiguration lesen alles durch, mit Ausnahme von „Netzwerkumgebung wird überprüft“ – dort erscheint ein „!“ und

      Warnung: Wenn alle Portweiterleitungen fehlgeschlagen sind, prüfen Sie, ob sich zwei oder mehr Router in Ihrem Netzwerk befinden“.

      In dem Fall soll ich meinen Internet-Serviceanbieter bitten, meinen Router in den Bridge-Modus zu versetzen. Meine alte Fritzbox 7590 befindet sich aber nicht mehr in meinem Netzwerk. Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

      Mein NAS-Server hat eine statische IP im Netzwerk. Portfreigaben habe ich auch eingerichtet.

      Ich bin leider ratlos.

      Hat jemand eine Idee, nachdem ich nach Stunden nicht weiterkomme?

      meckelfelder

      Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

      Nein. Was die Telekom von Deiner 7590 weiß hat nichts mit Deinem NAS-Problem zu tun - welches ich mir übrigens auch nicht erklären kann.

      Wenn Du vom PC einen Ping auf die 3 startest, kommt da eine Antwort zurück?

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    • 13 hours ago

      meckelfelder

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      Am 17.10.2025 wurde endlich mein Glasfaseranschluss montiert.

      Am alten DSL hatte ich die FRITZ!Box 7590 genutzt.

      Am neuen Glasfaser habe ich eine FRITZ!Box 5590 angeschlossen.

      Internet hat sofort sehr gut funktioniert.

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      In der Fritzbox bekomme ich die Meldung:

      Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

      Die telefonische Auskunft auf meine Störungsmeldung habe ich dahingehend verstanden, dass meine Telefonnummern erst von meinem DSL- auf den Glasfaseranschluss übertragen werden müssen und das sollte heute (Samstag) passieren.

      Leider funktioniert auch nicht mehr der Internetzugang mit meinem NAS-Server DS 918+. Ich bekomme unterschiedliche Fehlermeldungen:

      Möglicherweise ist die Netzwerkverbindung instabil oder das System ausgelastet

      Wenn ich versuche, mit Externer Zugriff – Routerkonfiguration – Router einrichten den Router einzurichten, läuft bei Systemkonfiguration lesen alles durch, mit Ausnahme von „Netzwerkumgebung wird überprüft“ – dort erscheint ein „!“ und

      Warnung: Wenn alle Portweiterleitungen fehlgeschlagen sind, prüfen Sie, ob sich zwei oder mehr Router in Ihrem Netzwerk befinden“.

      In dem Fall soll ich meinen Internet-Serviceanbieter bitten, meinen Router in den Bridge-Modus zu versetzen. Meine alte Fritzbox 7590 befindet sich aber nicht mehr in meinem Netzwerk. Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

      Mein NAS-Server hat eine statische IP im Netzwerk. Portfreigaben habe ich auch eingerichtet.

      Ich bin leider ratlos.

      Hat jemand eine Idee, nachdem ich nach Stunden nicht weiterkomme?

      meckelfelder

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      Bist Du eventuell von einem Regio-Anschluss auf Glasfaser gewechselt @meckelfelder ?

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      11 hours ago

      Ich ziele auf die verzögerte Bereitstellung der alten Nummern ab @muc80337_2 . Die Telefonie sollte grundsätzlich mit den neuen Nummern funktionieren.

      Allerdings müssen wir ja beachten, dass das bestandsführende System am Wochenende offline ist.

      from

      11 hours ago

      @olliMD 

      Ja, das meinte ich - war aber zu kurz in meiner Formulierung - bzw. @meckelfelder schaut vermutlich "nur" auf die bisherigen Rufnummern (falls es ein Umstieg von Regio auf Glasfaser ist)

      meckelfelder

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      Am 17.10.2025 wurde endlich mein Glasfaseranschluss montiert.

      Am alten DSL hatte ich die FRITZ!Box 7590 genutzt.

      Am neuen Glasfaser habe ich eine FRITZ!Box 5590 angeschlossen.

      Internet hat sofort sehr gut funktioniert.

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      In der Fritzbox bekomme ich die Meldung:

      Anmeldung der Internetrufnummer ([Rufnummer]) war nicht erfolgreich. Ursache: Gegenstelle antwortet nicht. Zeitüberschreitung.

      Die telefonische Auskunft auf meine Störungsmeldung habe ich dahingehend verstanden, dass meine Telefonnummern erst von meinem DSL- auf den Glasfaseranschluss übertragen werden müssen und das sollte heute (Samstag) passieren.

      Leider funktioniert auch nicht mehr der Internetzugang mit meinem NAS-Server DS 918+. Ich bekomme unterschiedliche Fehlermeldungen:

      Möglicherweise ist die Netzwerkverbindung instabil oder das System ausgelastet

      Wenn ich versuche, mit Externer Zugriff – Routerkonfiguration – Router einrichten den Router einzurichten, läuft bei Systemkonfiguration lesen alles durch, mit Ausnahme von „Netzwerkumgebung wird überprüft“ – dort erscheint ein „!“ und

      Warnung: Wenn alle Portweiterleitungen fehlgeschlagen sind, prüfen Sie, ob sich zwei oder mehr Router in Ihrem Netzwerk befinden“.

      In dem Fall soll ich meinen Internet-Serviceanbieter bitten, meinen Router in den Bridge-Modus zu versetzen. Meine alte Fritzbox 7590 befindet sich aber nicht mehr in meinem Netzwerk. Muss die Telekom die alte 7590 trotzdem irgendwie „löschen“?

      Mein NAS-Server hat eine statische IP im Netzwerk. Portfreigaben habe ich auch eingerichtet.

      Ich bin leider ratlos.

      Hat jemand eine Idee, nachdem ich nach Stunden nicht weiterkomme?

      meckelfelder

      Telefonie funktioniert leider nicht mehr.

      from

      11 hours ago

      DSL war Telekom und Glasfaser ist auch Telekom. In meiner Auftragsbestätigung zum Glasfaser von Freitag sind meine alten 4 Rufnummern auch alle korrekt genannt. Hatte auch erst befürchtet, dass die Telefonnummern im alten DSL-Vertrag "hängen geblieben" sind und ich für Glasfaser vier neue Rufnummern bekommen habe. Aber nee - laut Auftragsbestätigung ist alles gut.

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