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Wechsel von Entertain Sat- Tarif
vor 4 Jahren
Hallo,
ich benutze noch den "Alttarif" Entertain Sat mit max. 16MBit/s max. Download für 39,95€ monatlich.
Gerne möchte ich nun nach langer Zeit in einen schnelleren Tarif, den "MagentaZuhause M" wechseln (mit 50MBit/s max Download). Zukünftig benötige ich keine TV Option mehr im Tarif.
Leider soll dies nun nicht möglich sein, da ich noch noch eine Vertragslaufzeit bis 20.07.2021 mit dem bestehenden Entertain Sat habe.
Ich kann dies allerdings nicht nachvollziehen, da der neue MagentaZuhause M- Tarif monatlich ebenfalls 39,95€ kostet und somit gleich viel, wie mein aktueller Entertain Sat- Tarif. Somit hätte die Telekom keine Nachteile. Ebenso wäre die Vertragslaufzeit dann auch wieder bei 2 Jahren.
Könnte bitte jmd. prüfen, inwiefern dies möglich wäre?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 4 Jahren
Der Wechsel von einem Tarif mit TV zu einem ohne TV ist immer ein Downgrade und nur am Ende der Laufzeit möglich.
Entweder du wartest jetzt noch oder wechselst eben in den M mit TV.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Alles klar, dann warte ich mal ab, was ein Telekommitarbeiter dazu schreibt.
Danke euch.
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
herzlich Willkommen in der Community.
Du hast bereits die richtige Antwort erhalten. Ich schaue mir das trotzdem gerne nochmal genauer für dich an. Wann kann ich dich am besten telefonisch erreichen?
Ganz liebe Grüße
Neele G.
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