Wechsel von Magenta L zu XL/Hybrid
vor 27 Tagen
Hallo,
ich frage mal hier, da der Service momentan wohl äußerst belastet ist, und das mit dem Rückruf schon zweimal nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters funktioniert hat.
Wie in der Überschrift ersichtlich, möchte ich gerne von Magenta L zu Magenta XL/Hybrid wechseln.
Beim Online-Bestellvorgang wird mir der Tarif an meinem Anschluß als möglich angezeigt.
Derzeit kommen maximal 80MBit am Router an, real surfen wir hier mit durchschnittlich 48MBit, reicht aber gerade so aus um an drei Endstellen zu streamen. Ist noch jamnd am Computer, dann wird es schon eng...
Die LTE -Funktion habe ich abbestellt, da es keinerlei Veränderung bei der Downloadgeschwindigkeit gab. Wenn ich jetzt den Hybrid-Tarif wähle, wird dann tatsächlich auch "Hybrid" geliefert, oder wird auch hier LTE nur "bei Bedarf" zugeschaltet, wobei mir bis jetzt nicht klar ist, wie der Router den Bedarf ermittelt hat, da es auch hier manchmal zu Verbindungsabbrüchen (DSL - nicht WLAN) und sehr niedriger, zu Verfügung stehender Bandbreite kam (unter 40MBit). Wie weit unter den angebotenen (ja, ich weiß BIS ZU) 250MBit darf die Bandbreite denn fallen, bevor LTE zugeschaltet wird, und wie hoch ist dann die Gesamtbandbreite?
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vor 27 Tagen
@Eresdo
mal als Anfang: welchen Router nutzt Du aktuell?
Bei Hybrid ist der LTE / 5G Zugewinn möglich (gemäß Tarif), aber wie immer bei einem shared Medium nicht garantiert.
Falls noch nicht erledigt, dann hier entlang:
Damit hier einer der Teamies des @Telekom hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst du an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Hinterlege bitte ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
P.S.: hilfreich wäre eine kurze Rückinfo nach Erledigung - Danke!
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vor 27 Tagen
Die LTE -Funktion habe ich abbestellt, da es keinerlei Veränderung bei der Downloadgeschwindigkeit gab. Wenn ich jetzt den Hybrid-Tarif wähle, wird dann tatsächlich auch "Hybrid" geliefert, oder wird auch hier LTE nur "bei Bedarf" zugeschaltet, wobei mir bis jetzt nicht klar ist, wie der Router den Bedarf ermittelt hat, da es auch hier manchmal zu Verbindungsabbrüchen (DSL - nicht WLAN) und sehr niedriger, zu Verfügung stehender Bandbreite kam (unter 40MBit). Wie weit unter den angebotenen (ja, ich weiß BIS ZU) 250MBit darf die Bandbreite denn fallen, bevor LTE zugeschaltet wird, und wie hoch ist dann die Gesamtbandbreite?
Hallo,
ich frage mal hier, da der Service momentan wohl äußerst belastet ist, und das mit dem Rückruf schon zweimal nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters funktioniert hat.
Wie in der Überschrift ersichtlich, möchte ich gerne von Magenta L zu Magenta XL/Hybrid wechseln.
Beim Online-Bestellvorgang wird mir der Tarif an meinem Anschluß als möglich angezeigt.
Derzeit kommen maximal 80MBit am Router an, real surfen wir hier mit durchschnittlich 48MBit, reicht aber gerade so aus um an drei Endstellen zu streamen. Ist noch jamnd am Computer, dann wird es schon eng...
Die LTE -Funktion habe ich abbestellt, da es keinerlei Veränderung bei der Downloadgeschwindigkeit gab. Wenn ich jetzt den Hybrid-Tarif wähle, wird dann tatsächlich auch "Hybrid" geliefert, oder wird auch hier LTE nur "bei Bedarf" zugeschaltet, wobei mir bis jetzt nicht klar ist, wie der Router den Bedarf ermittelt hat, da es auch hier manchmal zu Verbindungsabbrüchen (DSL - nicht WLAN) und sehr niedriger, zu Verfügung stehender Bandbreite kam (unter 40MBit). Wie weit unter den angebotenen (ja, ich weiß BIS ZU) 250MBit darf die Bandbreite denn fallen, bevor LTE zugeschaltet wird, und wie hoch ist dann die Gesamtbandbreite?
Hier noch Antworten auf die Fragen:
Egal ob Hybrid als Zubuchoption, oder als kompletter Tarif, der Mobilfunkanteil wir immer bei Bedarf zugeschaltet.
Vereinfacht beschrieben erfolgt die Zuschaltung bei Auslastung der Festnetzleitung.
hier habe ich das durch eine KI vereinfacht zusammenfassen lassen und leicht verbessert. Das müsste meiner Meinung nach noch dem technischen Stand entspechen:
Sync-Limit: Der Router kennt seine DSL-Synchronisationsrate (z. B. 16 Mbit/s).
90%-Schwellenwert (Watermarking): Sobald der Datendurchsatz ca. 90–95 % der Sync-Rate erreicht, öffnet der Router den LTE / 5G -Tunnel, um Puffer für Lastspitzen zu haben.
Latenz-Check (Bufferbloat): Wenn die Festnetzleitung verstopft, steigen die Antwortzeiten (Pings). Der Hybrid-Scheduler im Router bemerkt diese Verzögerung in Millisekunden und lagert sofort neue Datenpakete auf den Mobilfunkpfad aus.
Das Prinzip: Festnetz hat immer Vorrang (Prio 1), da die Bandbreite exklusiv für dich ist. Mobilfunk (Prio 2) ist das „Shared Medium“ und wird nur als Boost dazugeholt, wenn die Leitung glüht.
Gesteuert wird das Ganze über einen Hybrid-Client im Router und die GRE-Tunnel zwischen deinem Router und dem Hybrid-Server (HAAP) im Telekom-Netz.
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vor 26 Tagen
@Eresdo
Beachte das Hybrid nichts für latenz-sensitive Online Spiele ist.
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vor 26 Tagen
Wie weit unter den angebotenen (ja, ich weiß BIS ZU) 250MBit darf die Bandbreite denn fallen, bevor LTE zugeschaltet wird, und wie hoch ist dann die Gesamtbandbreite?
Hallo,
ich frage mal hier, da der Service momentan wohl äußerst belastet ist, und das mit dem Rückruf schon zweimal nicht innerhalb des vorgegebenen Zeitfensters funktioniert hat.
Wie in der Überschrift ersichtlich, möchte ich gerne von Magenta L zu Magenta XL/Hybrid wechseln.
Beim Online-Bestellvorgang wird mir der Tarif an meinem Anschluß als möglich angezeigt.
Derzeit kommen maximal 80MBit am Router an, real surfen wir hier mit durchschnittlich 48MBit, reicht aber gerade so aus um an drei Endstellen zu streamen. Ist noch jamnd am Computer, dann wird es schon eng...
Die LTE -Funktion habe ich abbestellt, da es keinerlei Veränderung bei der Downloadgeschwindigkeit gab. Wenn ich jetzt den Hybrid-Tarif wähle, wird dann tatsächlich auch "Hybrid" geliefert, oder wird auch hier LTE nur "bei Bedarf" zugeschaltet, wobei mir bis jetzt nicht klar ist, wie der Router den Bedarf ermittelt hat, da es auch hier manchmal zu Verbindungsabbrüchen (DSL - nicht WLAN) und sehr niedriger, zu Verfügung stehender Bandbreite kam (unter 40MBit). Wie weit unter den angebotenen (ja, ich weiß BIS ZU) 250MBit darf die Bandbreite denn fallen, bevor LTE zugeschaltet wird, und wie hoch ist dann die Gesamtbandbreite?
Hybrid XL bietet
VDSL mit bis zu 100 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload zusätzlich über Hybrid 5G / LTE mit bis zu 250 MBit/s Download und 40 MBit/s Upload
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vor 26 Tagen
Guten Morgen @Eresdo,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Du hast hier schon viele hilfreiche Antworten erhalten. Vielen Dank an alle die hier so toll unterstützen.
Lass uns doch einmal im Detail schauen, was bei dir möglich ist. Hinterlege wie hier von @Waage1969 beschrieben deine Daten im Profil.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Heike
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vor 20 Tagen
Hallo zusammen,
vielen Dank für die Erklärungen und Links.
@Waage1969: Ich habe meine Profildaten inzwischen ergänzt.
Aber wenn ich irgendwann mal ein Zeitfenster von 7:00 bis 23:00 Uhr hätte, dann würde ich ganz andere Dinge machen als zu telefonieren. 😉
@buenni: Danke für die technischen Details.
@everything: Ich spiele keine Onlinespiele, zumindest keine wo Ping oder Bandbreite sehr wichtig wären. Ist aber bestimmt für meine Tochter relevant.
@Has: Ich hatte nur 250 MBit gelesen, und dass diese bei mir verfügbar sein würden. Dass sich das nur auf den LTE -Teil bezieht, und der DSL-Teil weiterhin bei max. 100 MBit liegt, habe ich vor Aufregung dann glatt überlesen. 😄
@Heike B. Wir können gerne schauen was bei mir möglich ist. Mein Ziel ist die größtmögliche Bandbreite. Ich nehme auch gerne den teuersten Tarif, daran soll es nicht scheitern. Alleine die Technik wird dies verhindern.
In allen Nachbarhäusern in der Straße ist Magenta XL (ohne Hybrid) verfügbar. Bei mir nicht, weil mein APL vom Kabel in der Nebenstraße versorgt wird. Der Verteiler-Anschluß, wo das Glasfaserkabel ankommt, liegt nur 20m die Straße hoch, aber auf der anderen Straßenseite... 😭
Jetzt habe ich noch eine andere Frage.
Wenn ich mich nun doch nicht für einen Hybrid-Tarif entscheide, dann benötige ich ja den 5G -Empfänger nicht mehr. Der ist aber zusammen mit meinem Speedport "Smart 4R Typ A" im Paket gemietet. Der Speedport läuft sehr viel stabiler als der Speedport Smart Pro, den ich davor hatte. Leider hat er nur noch einen Anschluß für Festnetz-Telefone, wir haben aber zwei verschiedene Telefonnummern für zwei verschiedene Teilnehmer hier. Deswegen würde ich dann wohl beide Geräte im Paket zurücksenden, und einen Router mit zwei (konfigurierbaren) Telefonanschlüssen wählen. Gibt es da denn von der Telekom etwas, das für meinen Anschluß geeignet ist und so stabil läuft wie der Smart 4R, oder sollte ich den behalten und lieber weiter auf den zweiten Festnetzanschluß verzichten?
Viele Grüße
Eresdo
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von
vor 19 Tagen
Wow Leute, vielen, vielen Dank.
Die Community hier ist echt super!
@Waage1969 : Die Personengruppe, die nur einstecken und sonst nichts machen wollen, ist glaube ich größer als du glaubst. In meinem direkten Umfeld sind es 90% 😀
Aber du hast mich ziemlich gut eingeschätzt, in der Tat hat es mich etwas abgeschreckt, dass die Konfiguration wohl ausschließlich per App möglich ist, und nicht wie gewohnt per Webinterface im Browser am PC.
Was ich jetzt nicht weiß, was ist mit "eingeschränkter Einrichtung" genau gemeint. Jeder Buchse eine ankommende und ausgehende MSN zuzuweisen sollte schon möglich sein, sonst ergibt eine zweite Telefonbuchse keinen Sinn.
Das #besserWLAN - Paket sieht wirklich gut aus, die Internet Ausfallschutz-Funktion hört sich gut an, und der Mietpreis von 9,95 € ist voll okay,
Alles in Allem also ein verlockendes Angebot für mich persönlich, von der Einrichtung des Speedport mal abgesehen.
Wenn sich also die zwei Telefonbuchsen so konfigurieren lassen, dass die angeschlossenen Geräte wie zwei voneinander unabhängige analoge Anschlüsse funktionieren, dann werde ich dieses Paket wohl mal testen.
Viele Grüße
Eresdo
von
vor 19 Tagen
Hallo @Eresdo
Jeder Buchse eine ankommende und ausgehende MSN zuzuweisen sollte schon möglich sein
Wow Leute, vielen, vielen Dank.
Die Community hier ist echt super!
@Waage1969 : Die Personengruppe, die nur einstecken und sonst nichts machen wollen, ist glaube ich größer als du glaubst. In meinem direkten Umfeld sind es 90% 😀
Aber du hast mich ziemlich gut eingeschätzt, in der Tat hat es mich etwas abgeschreckt, dass die Konfiguration wohl ausschließlich per App möglich ist, und nicht wie gewohnt per Webinterface im Browser am PC.
Was ich jetzt nicht weiß, was ist mit "eingeschränkter Einrichtung" genau gemeint. Jeder Buchse eine ankommende und ausgehende MSN zuzuweisen sollte schon möglich sein, sonst ergibt eine zweite Telefonbuchse keinen Sinn.
Das #besserWLAN - Paket sieht wirklich gut aus, die Internet Ausfallschutz-Funktion hört sich gut an, und der Mietpreis von 9,95 € ist voll okay,
Alles in Allem also ein verlockendes Angebot für mich persönlich, von der Einrichtung des Speedport mal abgesehen.
Wenn sich also die zwei Telefonbuchsen so konfigurieren lassen, dass die angeschlossenen Geräte wie zwei voneinander unabhängige analoge Anschlüsse funktionieren, dann werde ich dieses Paket wohl mal testen.
Viele Grüße
Eresdo
Ja, das kann man in der App einrichten.
Dann würde ich fast sagen, probiere es aus. 😊
Viele Grüße Inga Kristina
von
vor 19 Tagen
@Eresdo
teste und entscheide selbst ob es für dich passt 👍
Gruß Waage1969
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Uneingeloggter Nutzer
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