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Wechsel von Magenta zuhause l mit TV/Magenta mobil S top Smartphone zu Magenta eins plus
4 years ago
Sehr geehrte Telekomhilft Community,liebes Telekom Team,
ich habe gerade gesehen, dass es mittlerweile die neuen (zumindest für mich neuen) Tarife „Magenta Eins Plus“ gibt.
Diese wären in meinem Fall etwas günstiger als meine bisherige Magenta 1 Lösung bei gleichzeitig besserer Leistung.
An meiner Adresse wäre der Tarif auch machbar,nun zu meiner Frage:
Könnte sich bitte jemand von der Telekom anschauen ob ich meine beiden Verträge zusammen legen kann?Was würde es mit Leihrouter und Leihreceiver monatlich kosten?
Was müsste ich für mein Handy noch bezahlen,da es ja im Magenta S mit Top Smartphone dabei ist?
Habe es auch in der mein Magenta App probiert,allerdings geht es bei der Tarifauswahl nicht weiter.
Ich freue mich von Ihnen zu hören und bedanke mich für die Antwort im vorraus.
Mfg
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Accepted Solution
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4 years ago
Hallo @dennis1985 und sorry für die späte Rückmeldung.
Bei MagentaEINSPlus sind alle Angebote individuell und werden automatisch vom Konfigurator erzeugt.
Wir haben keine Einsicht darin, was preislich für dich möglich ist.
Sollte es nicht zum Wechsel kommen, weil etwaige systemseitige Fehler bestehen, können wir dir weiterhelfen.
Angebote oder Ähnliches können wir leider nicht evaluieren.
Hier der Link zur Webseite.
Viele Grüße
Nico B.
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Answer
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4 years ago
Hallo Nico,
vielen Dank erstmal für die Antwort.
Diesmal hat es funktioniert und ich könnte tatsächlich wechseln.
Eine Frage dazu hätte ich noch.Da ich momentan schon einen Leihrouter und einen Leihreceiver nutze,kann ich diese behalten oder muss ich diese kündigen und dann neue dazu buchen? Modelle wären kompatibel.
Auf der Magenta Eins Plusseite gibt es das nicht auszuwählen.
Da kann man entweder welche dazufügen oder keine auswählen.
Oder schickt man bei Tarifwechsel automatisch alle alten Geräte zurück und bekommt neue?
Der Router wäre in meinem Fall neuer,der Receiver aber der gleiche wie gehabt.
Vielen Dank für deine Hilfe
Viele Grüße
Dennis
Answer
from
4 years ago
die Mietgeräte kannst du behalten.
Jene unterliegen separaten Mietverträgen, weshalb sie nicht im Konfigurator mit angezeigt worden.
Viele Grüße
Nico B.
Answer
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4 years ago
Hallo Nico,
vielen Dank für die schnelle Hilfe und bleib gesund.
Das freut mich,denn dann werde ich in den nächsten Tagen wechseln.
Viele Grüße
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