Solved

Wechsel von MagentaZuhause M Hybrid (2) nach Glasfaser (Magenta Zuhause XXL 500)

4 years ago

Guten Abend Telekom-Hilft-Team,

Ich bin vor kurzem von der Telekom angeschrieben worden, dass für meinen Wohnort Glasfaser ( FTTH ) vorbestellbar ist. Natürlich würde ich dies gerne nutzen, aber hier ergeben sich für mich (Eigentümer) folgende Fragen:

 

1.

Derzeit nutze ich einen MagentaZuhause M Hybrid (2) Anschluss (DSL RAM zwischen 8-10Mbit; LTE zwischen 35-40 Mbit). Wie wird bei einer Umnschaltung von Hybrid nach FTTH sicher gestellt, dass im Umstellungs-Zeitraum, d. h. nach Montage und Anschluss der Glasfaser ans ~Modem, der Hybrid-Anschluss solange funktional gewährleistet wird, bis final auf den zukünftigen, neuen Router umgeswitcht wird? Sprich, wie erreicht man einen möglichst reibungslosen Übergang, ohne die Download-/Upload-Leistung zu beeinträchtigen? Habe schon gelesen, dass es in diesen Übergangs-Phasen bei Kunden dann kein Hybrid, sondern nur noch DSL verfügbar war....

Da ich zu 99% im Home-Office arbeite, wäre es schon äußerst interessant zu wissen...?!

2.

Dahingehend würde mich außerdem interessieren: Wenn man Glasfaser vorbestellt, hätte man die Option den Speedport Pro Router zu bestellen. Dieser wäre ja zusätzlich LTE -fähig (analog meinem bisherigen Speedport Hybrid). Könnte man analog dann auch Glasfaser + LTE als Hybrid einsetzen - quasi LTE als "Fallback", falls Glasfaser mal nicht funktioniert? Leider kann man bei der Vorbestellung LTE nicht zu-buchen, obwohl man den Speedport-Pro bestellen könnte. Welchen Vorteil soll dann bei Glasfaser der Pro-Router bringen?

 

3.

Im o. g. Schreiben der Telekom steht außerdem, dass der Anschluss meiner Immobilie (ich bin Eigentümer) nur bei rechtzeitiger Beauftragung kostenfrei ist, solange der "Abschluss der Vorvermarktung" noch offen ist. Um welchen Zeitraum handelt es sich hier? Oder kann man eine Aussage treffen, wann hier der "Stichtag" wäre?

 

Schönen Gruß, Martin

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