Hallo allerseits,
derzeitige Situation: Einfamilienhaus, Glasfaser liegt an, MagentaZuhause M, Fritzbox 7590 und ein Glasfaser-Modem 2.
Ich würde gern zu Glasfaser 150 wechseln (lt. Verfügbarkeitscheck möglich) und habe einige Fragen dazu:
1. Ist die technische Ausstattung ok? Soweit ich gelesen habe, müsst es doch die "einfache" Fritzbox 7590 tun?
2. Kommt für diesen Wechseln nochmal ein Techniker ins Haus oder muss das nur telekomseitig geschaltet werden?
3. Bin etwas verunsichert durch diesen Beitrag: https://telekomhilft.telekom.de/conversations/festnetz-internet/umstellung-magentazuhausem-auf-glasfaser-150/686c2d934df7b6459e361742. Wenn ich in meinem Kundenbereich "Aktuellen Internet-Vertrag ändern" auswähle, müsste das doch ok sein?
Danke schonmal für erhellende Informationen!
Angela
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vor 4 Stunden
Hallo @angela_mnch,
Zu 1. die technische Ausstattung ist noch in Ordnung.
Zu 2. es muss sehr wahrscheinlich kein Außendienst rauskommen.
Zu 3. hinterlege gerne deine Rückrufnummer im Profil, dann machen wir das zusammen. Grundsätzlich bist du mit der beschriebenen Auswahl an der richtigen Ecke.
Sören
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Falls doch ein Außendienst verlangt wird, ruhig den Termin so akzeptieren @angela_mnch.
Dann hängt das mit irgendeiner Umstellung an der Dose zusammen, welche die Telekom unbedingt noch machen muss.
Da du aber jetzt schon ein GF-Modem 2 einsetzt, dürfte es keine Umstellung mit Technikerbesuch werden.
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vor 3 Stunden
Das klingt ermutigend. Werde die Sache demnächst mal in Angriff nehmen. Danke für eure Hilfe!
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