Gelöst

Wechsel von Privat auf Geschäftskunde

vor 8 Jahren

Hallo,

nachdem bei uns nun VDSL mit bis zu 100 MBit/s verfügbar ist, würde ich gerne von meinem bisherigen privaten Tarif (Call & Surf Comfort/T-ISDN) auf einen schnelleren umsteigen.
Ich bin inzwischen Selbständig und würde deshalb einen der DeutschlandLAN IP Tarife wählen.

 

Kann ich das auch im Kundencenter für Privatkunden unter Tarifwechsel erledigen?
Was ist denn die beste Vorgehensweise dafür?

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  • vor 8 Jahren

    Auf www.telekom.de/gk gehen, dir die DeutschlandLAN IP aussuchen die deinem Wunsch entspricht und in die Bestellung gehen.

    2

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Danke für die schnelle Antwort.

    Wird dann der vorhandene private Tarif automatisch umgestellt?

    Nicht, dass ich plötzlich einen privaten und einen Geschäftskundentarif zusätzlich habe.

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    Hallo @An3j,

    vielen Dank, dass Sie Ihre Daten in die Profilfelder eingetragen haben.

    Ich sehe bereits, dass Ihr Anschluss zum 5. Januar 2017 auf den DeutschlandLAN IP Start Premium mit VDSL 100 umgestellt wird.

    Ein neuer Anschluss wurde nicht gebucht, sondern der vorhandene Call & Surf Comfort/ISDN Anschluss wird auf den DeutschlandLAN IP Start Premium-Tarif umgestellt.

    Liebe Grüße
    Behiye G.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hallo @An3j,

    vielen Dank, dass Sie Ihre Daten in die Profilfelder eingetragen haben.

    Ich sehe bereits, dass Ihr Anschluss zum 5. Januar 2017 auf den DeutschlandLAN IP Start Premium mit VDSL 100 umgestellt wird.

    Ein neuer Anschluss wurde nicht gebucht, sondern der vorhandene Call & Surf Comfort/ISDN Anschluss wird auf den DeutschlandLAN IP Start Premium-Tarif umgestellt.

    Liebe Grüße
    Behiye G.

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