Gelöst
Wechsel des Vertrags von privat zu Geschäftskunde
vor 11 Monaten
Hallo.
Ich habe zwei verschiedene Konten bei der Telekom.
Ein Geschäftskonto mit 2 DSL Tarifen und ein privates Konto mit einem Mobilfunktarif.
Nun möchte ich gerne den privaten Mobilfunktarif in das Geschäftskonto einbinden, da es gerade füR DSL Bestandskunden ein Angebot gibt im Mobilfunkbereich welches ich gerne nutzen würde. Also möchte ich mein bestehenden privaten Magenta handytarif in ein Geschäftstarif unlimted wechseln.
Es wäre echt nett, wenn mir da jemand helfen könnte.
Gruss Jan
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
@Ayjay
Das ist nicht möglich.
Die Aufmachung sieht erst mal verlockend aus. Aber immer bedenken.
Die *-Hinweise stehen nicht umsonst da.
Und da heißt es zum Beispiel:
"Das Angebot gilt nur für Geschäftskunden mit Breitband-/Internetanschluss der Telekom ohne Mobilfunk-Anschluss bei der Telekom. Voraussetzung ist der Neuabschluss eines Business Mobil XL mit 24 Monaten Vertragslaufzeit im Rahmenvertrag TM214."
Weiter...
"Du hast noch einen Vertrag bei einem anderen Mobilfunk-Anbieter? Kein Problem! Denn bei uns zahlst du bis Ende 2024 nichts für unseren Unlimited-Tarif (ausgenommen im Nachgang gebuchte, kostenpflichtige Zusatzoptionen).
Du möchtest deine aktuelle Rufnummer trotz laufendem Vertrag bei einem anderen Anbieter mit zu uns nehmen? Auch das ist kein Problem: Wir übernehmen deine aktuelle Rufnummer innerhalb von 7-10 Werktagen kostenfrei zu uns. So erreichen dich deine Geschäftspartner auch nach deinem Wechsel unter der gewohnten Rufnummer. Klingt gut? Dann steig jetzt ein und telefoniere und surfe im besten Netz der Telekom."
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Okay….das bedeutet dann….meinen privaten Magenta L muss ich erst kündigen….auslaufen lassen und erst dann einen gewchäftskunden Vertrag neu abschließen?
Wenn du die Nummer behalten möchtest bedeutet das:
Kündigen, Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren, dann dort kündigen und wieder zurück zur Telekom als GK-Tarif portieren.
Dann bist du aber im Grunde immer noch kein Neukunde.
Spielt ja keine Rolle, es geht ja nicht um Neukunden sondern um Neuvertrag.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 11 Monaten
Hallo Ayjay,
wie eben am Telefon besprochen, bekommst du jetzt ein tolles Privatkundenangebot eingerichtet
Das passt besser 
Genau- das Geschäftskundenangebot gilt NUR für Neukunden. Nicht für Kunden die schon bei uns sind und z. B. nur in den Geschäftskundenbereich wechseln.
Das haben wir ja besser gelöst für dich.
Bei 1001 Fragen... einfach fragen!
Habe einen erfolgreichen Arbeitstag - wir hören
Liebe Grüße von Anna Lena L.
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