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Wechsel von unitymedia - Rufnummernmitnahme

6 years ago

Hallo,

 

ich habe meinen UM Vertrag gekündigt. einen Tag vor Kündigungszeitpunkt wird die Telekom meinen neuen Anschluss installieren.

 

Nun ist es so, dass ich gerne meine dre Rufnummern bei UM zur Telekom mitnehmen möchte. Meine Fragen:

a) Was kostet das?

b) Welches Formular muss ich wo hinschicken?

 

Viele Grüße

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Hallo @Darksheen,

       

      die Kosten für die Rufnummernmitnahme stellt Dir UnityMedia in Rechnung. Wie hoch die Kosten dafür sind, kannst Du dort erfragen.

      Für die Mitnahme der Rufnummer einfach dieses Formular ausfüllen:

      https://www.telekom.de/hilfe/downloads/anbieterwechselauftrag.pdf

       

      LG MarciPan

      19

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Darksheen,

       

      gerne helfe ich Ihnen bei Ihren Fragen weiter. Leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.

      Wann sind Sie am besten erreichbar?


      Viele Grüße,

       

      Tabea Ka.

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo, danke für Ihre Hilfe! 

      Die Lösung war es  den anbieterwechselauftrag auszufüllen und an info@telekom.de zu senden. 

       

      Viele Grüße 

      Darksheen

       

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo @Darksheen,

       

      Ihr bisheriger Anbieter hat der Rufnummernübernahme zum 4. Februar 2019 zugestimmt.

      Ab diesem Datum können Sie Ihre vertrauten Rufnummern über uns nutzen.

       

      Viele Grüße,

       

      Tabea Ka.

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