Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Wechsel von unitymedia
vor 6 Jahren
Hallo Zusammen,
wir wohnen in einem Mehrfamilienhaus, bei dem ein Kabelanschluss für alle Wohnungen verlegt ist. Einige Mieter haben auch Internet über Telekom usw.
Wie möchten nun noch im Januar zur Telekom wechseln (Internet und Festnetz), möglich wg. Sonderkündigungsrecht aufgrund Preiserhöhung.
Aktuell nutzen wir die Connectbox von Unitymedia.
Meine Fragen:
Ist der Wechsel auf technischer Seite problemlos möglich? Magenta home M mit Speedport Smart3 hätten wir gerne. Was müsste technisch getan werden? Eine Telefonbuchse befindet sich nicht in unserer Wohnung. Dafür: Koaxialkabel und Lan-Kabel.
TV soll vorerst weiter über Unitymedia erfolgen.
Wäre super, wenn uns bald jemand helfen könnte. Wir möchten sehr gerne schnell wechseln.
Vielen Dank
Christine
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Akzeptierte Lösung
Piwi
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
schmidteinander4
vor 6 Jahren
Hallo Christine,
herzlich willkommen hier!
Das ist natürlich äußerst knapp.
Heißt das, dass du schon selbst gekündigt hast bei unitymedia?
Möchtet ihr die Telefonnummern mitnehmen?
Wenn keine TAE -Dose in der Wohnung liegt, dann muss man sich das auch anschauen, wie das geht.
Da muss ggf. der Vermieter eingeschaltet werden, dass der Anschluss bereitgestellt werden kann.
Wie würde das bei den Nachbarn realisiert? Weißt du das, kannst du das rausfinden?
Für eventuelle Kontaktaufnahmen durch das Telekom-hilft-Team können die persönlichen Daten hier hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten
(Hinweis: Diese Daten sind nur für den Nutzer selbst und Mitarbeiter des Telekom hilft Teams sichtbar.)
Grüße
Piwi
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lejupp
Antwort
von
Piwi
vor 6 Jahren
Ganzschönes Chaos. Die beiden LAN-Kabel sind ja offenbar Ader-für-Ader mit Wagoklemmen verbunden und dann hat man den Telefon-Port aus der Unitymedia-Box parallel aufgeschaltet. Weißt du warum das so gemacht wurde, mir erschließt sich da der Zweck nicht?
Ist aber eigentlich auch egal. Wenn sich der "Verteilerkasten im Haus" so in der Nähe des APL befindet dass man problemlos eine Leitung zwischen beiden ziehen kann, dann kann man das LAN-Kabel sicherlich ohne Probleme nutzen um den DSL-Anschluss in die Wohnung zu führen.
Gibt es denn einen klassischen Kupfer- APL im Keller? Oder könnte es sein dass das Haus mit Glasfaser erschlossen ist? Letzteres wäre auch kein Problem, dann müsste die Telekom ihr Glasfasermodem neben den "Verteilerkasten im Haus" bauen und von Dort geht es per LAN zur Wohnung. Kannst Du vielleicht noch ein Foto vom "Verteilerkasten im Haus" und seiner Umgebung machen, idealerweise mit dem APL der Telekom?
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