Wechsel zu anderen Anbieter aktuell nicht möglich..

vor einem Monat

Hallo,

es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

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    • vor einem Monat

      grinch8815

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wenn der dort erst aktiviert wurde und du einen Tarif abgeschlossen hast mit 12 Monaten Mindestlaufzeit dann musst du den halt auch erfüllen.

      Demnach kannst du am 11.5.2027 zu O2 wechseln.

      Wenn die aber bei dir in deinem Gebiet keine Kooperation mit der Telekom haben dann halt eben nicht.

      grinch8815

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Ich glaube da verwechselst du was....

      Weiterhin ist folgendes widersprüchlich:

      grinch8815

      dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025

      grinch8815

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

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    • vor einem Monat

      grinch8815

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Gar nicht.

      0

    • vor einem Monat

      Hallo @grinch8815, 

       

      schade, dass du kündigen möchtest?

      Darf ich fragen, weshalb du wechseln möchtest? 

      Vielleicht finden eine Lösung, mit der du auch zufrieden bist. 🙂

       

      Viele Grüße 

      Maja 

      0

      1

      von

      vor einem Monat

      Maja Z.

      Darf ich fragen, weshalb du wechseln möchtest? 

      Hallo @grinch8815, 

      schade, dass du kündigen möchtest?

      Darf ich fragen, weshalb du wechseln möchtest? 

      Vielleicht finden eine Lösung, mit der du auch zufrieden bist. 🙂

      Viele Grüße 

      Maja 

      Maja Z.

      Darf ich fragen, weshalb du wechseln möchtest? 

      Na, wohl, weil die anderen billiger sind.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      grinch8815

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom

      Dann wars das. Für Dich allein wird man keine Kooperationsverträge ausarbeiten, daran hat weder O2 noch die Telekom Interesse. 

      0

    • vor einem Monat

      nun ja... meine Annahme das die 12 Monate Vertragsbindung am 31.8.2026 endete, bezieht sich auf diesen Beitrag der Verbraucherschutzzenrale: 

      Wann beginnt die Laufzeit eines Glasfaser-Vertrags? BGH hat entschieden | Verbraucherzentrale.de

      ich zitiere einen Ausschnitt:

      Die Deutsche GigaNetz GmbH hatte den Beginn der Mindestvertragslaufzeit ab Freischaltung des Anschlusses in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) festgeschrieben. Dagegen klagte die Verbraucherzentrale NRW vor dem Bundesgerichtshof (BGH) und bekam Recht (Az. III ZR 8/25). Damit ist klar: Die Mindestlaufzeit eines Vertrags für den Glasfaseranschluss beginnt an dem Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird. Entscheidend dafür ist in der Regel das Datum der Auftragsbestätigung. 

      Und wie geschrieben wird mir in meinem Kundenkonto eine aktuelle Vertragsbindung bis zum 2.10.2026 angezeigt. Dieses Datum rückt jeden Tag einen Tag nach hinten ( 4 Wochen Kündigungsfrist) .

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      12

      von

      vor einem Monat

      Hallo @grinch8815,

       

      nach Ende der Mindestvertragslaufzeit kannst du zu jeden, an deiner Adresse möglichen

      Anbieter wechseln. Wir wollen dich natürlich weiter bei uns behalten, gerne berate ich dich,

      wenn du vorher dein Profil mit allen wichtigen Daten befüllt hast.

       

      Nenne mir bitte auch ein größeres Zeitfenster, indem wir dich telefonisch erreichen können.

       

      Viele Grüße

      Manuel 

      0

      von

      vor einem Monat

      Manuel D.

      gerne berate ich dich,

      Hallo @grinch8815,

      nach Ende der Mindestvertragslaufzeit kannst du zu jeden, an deiner Adresse möglichen

      Anbieter wechseln. Wir wollen dich natürlich weiter bei uns behalten, gerne berate ich dich,

      wenn du vorher dein Profil mit allen wichtigen Daten befüllt hast.

      Nenne mir bitte auch ein größeres Zeitfenster, indem wir dich telefonisch erreichen können.

      Viele Grüße

      Manuel 

      Manuel D.

      gerne berate ich dich,

      Es gehts nicht um Beratung, hier gehts um "ich will billig". 

      von

      vor einem Monat

      Marcel2605

      Ich könnte O2 Glasfaser an meiner Adresse bestellen

      JuergenS1

      Nutzt dir aber nichts, da O2 keine Kooperation mit der Telekom hat ind du deshalb auch nicht wechseln kannst.

      Nutzt dir aber nichts, da O2 keine Kooperation mit der Telekom hat ind du deshalb auch nicht wechseln kannst.
      JuergenS1

      Nutzt dir aber nichts, da O2 keine Kooperation mit der Telekom hat ind du deshalb auch nicht wechseln kannst.

      Doch doch @JuergenS1 

      O2 hat mit der Telekom eine Kooperation 

      Ich könnte O2 Glasfaser an meiner Adresse bestellen 

      Marcel2605

      Ich könnte O2 Glasfaser an meiner Adresse bestellen

      Aber nur, wenn die Telekom ihr GF Netz auch selbst ausgebaut hat. Handelt es sich beim  GF Netzbetreiber z. B. um Glasfaser Plus unter dem Telekom Deckmantel, ist dies nicht möglich.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Monat

      grinch8815

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !?

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !?

      Das du nicht verstanden hast.

      grinch8815

      O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom

      Hallo,

      es geht um meinen aktuellen Glasfaservertrag 150 12 Monate: dieser wurde bereitgestellt (Auftragsbestätigung) am 31.08.2025 und ist somit theoretisch sofort kündbar.

      Dies wird mir auch so in meinem Kundencenter angezeigt.

      Ich würde gern zu einem anderen Anbieter wechseln (O²) aber leider ist dies aktuell nicht möglich da O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom und ich wäre an eine 2 Jahre Sperre gebunden ?!

      Dies ist doch nach aktuellen BGH Urteil falsch !? Es zählt doch das Datum der Auftragsbestätigung ?

      Der Glasfaseranschluss selber wurde nach dem Ausbau am 11.5.2026 "scharf" geschalten.

      Wie bekomme ich jetzt die Telekom dazu das Sie mit O² "redet" und den Anschluss für andere Anbieter frei gibt ?

      Vieleicht kann jemand aus dem "Telekom hilft" Team Licht in mein Dunkel bringen :-) .

      grinch8815

      O² sagt, sie hätten keinen Kooperations-Vertrag mit der Telekom

      Dann isses Thema doch erledigt? Akzeptiere halt deren nein

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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