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vor 5 Tagen
@Mallorca Andy
als erstes wäre es zu prüfen ob eine Buchung überhaupt möglich ist. Selbst schon mal getestet?
Ansonsten melden sich die Teamies hier dazu.
Gruß
Waage1969
0
22
von
vor 2 Tagen
MagentaEINS EU FLAT PLUS Vort
Hallo @Mallorca Andy,
vielen Dank für das freundliche Telefonat.
Wie besprochen, muss bei einem Tarifwechsel der MagentaEINS Vorteil händisch wieder dazu gebucht werden. Das macht das System leider nicht automatisch.
Ich habe soeben den Auftrag für die Buchung von MagentaEINS erteilt.
In den nächsten Tagen, wird der MagentaEINS Vorteil wieder da sein. :)
Viele Grüße
Svenja
Hallo, @Svenja Ba. Ich habe gerade gesehen das meine alten Vorteile verschwinden werden, dort steht jetzt MagentaEINS Vorteil, vorher war es aber MagentaEINS EU FLAT PLUS Vort (1 Gen)! Bitte um einen Rückruf! Ich bin jederzeit erreichbar! Es wurde mehrfach gesagt das die alten Vorteile erhalten bleiben. Bitte überprüfen! @Svenja Ba.
Der wird ersatzlos gestrichen. Gibt es nicht mehr@Mallorca Andy
von
vor 2 Tagen
Hallo @Mallorca Andy,
der MagentaEINS EU FLAT PLUS Vort (1 Gen) ist seit 2017 vertriebseingestellt & kann eigentlich nicht mehr gebucht werden.
Ich hab mal beim Backoffice angefragt, ob die Kolleg*innen den Vorteil wieder reingebucht bekommen.
Viele Grüße Lisa
0
von
vor 2 Tagen
Mir wurde mehrfach im Telekom hilft Forum versichert das sich an meinen MagentaEINS Vorteilen nichts ändern wird! Ausschlaggebend sei immer nur der Mobilfunk Tarif und solange dort nichts verändert wird bleiben meine alten Vorteile erhalten! I
Hallo @Mallorca Andy,
ein Tarifwechsel im Festnetz führt nicht dazu, dass der MagentaEINS Vorteil neu bewertet oder automatisch angepasst wird. Er läuft einfach weiter, solange der Mobilfunkvertrag unverändert bleibt.
Hallo @Mallorca Andy,
ein Tarifwechsel im Festnetz führt nicht dazu, dass der MagentaEINS Vorteil neu bewertet oder automatisch angepasst wird. Er läuft einfach weiter, solange der Mobilfunkvertrag unverändert bleibt.
Grüße Detlev
Hallo Team!
Ich hatte am 10.01.2026 einen Tarifwechsel (MagentaZuhause XL Hybrid) im Festnetz in Auftrag gegeben! Dieser wurde auch sofort geschaltet! Mir wurde mehrfach im Telekom hilft Forum versichert das sich an meinen MagentaEINS Vorteilen nichts ändern wird! Ausschlaggebend sei immer nur der Mobilfunk Tarif und solange dort nichts verändert wird bleiben meine alten Vorteile erhalten! Ich Bitte um einen Rückruf zwecks wichtiger Rücksprache! Danke @Telekom hilft Team
@Lisa W. Dann wird der Tarifwechsel rückgängig gemacht mir wurde mehrfach versichert das alles bestehen bleibt! Siehe Zitat
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Ich bin Rentner und jederzeit erreichbar! Bitte melden! Ich möchte es mir gerne machen lassen von euch. 😂 Ich könnte es mir selber per MagentaApp oder direkt per Webseite buchen, aber meine Sorge ist das irgendetwas dann schief läuft! @Detlev K.
2
von
vor 5 Tagen
Hallo @Mallorca Andy,
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Aktuell wird mir leider beim Produktwechsel ein Portmangel angezeigt.
Wie eben besprochen, kläre ich das intern mit einem Kollegen und melde mich später wieder.
Grüße Detlev
von
vor 5 Tagen
Hallo @Mallorca Andy,
leider können wir deinem Wunsch nicht entsprechen.
Es gibt keine freien Ports mehr, deswegen ist der Wechsel nicht möglich.
Grüße Detlev
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 5 Tagen
Wie erfahre Ich wann wieder Ports frei sind? Wird das dauerhaft sein? Trotzdem Danke @Detlev K.
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6
von
vor 5 Tagen
@*indemKellersitztderPeller*
hat sich erledigt, denke @Mallorca Andy hat sich den Diskussionen entzogen.
Gruß Waage1969
von
vor 5 Tagen
@Mallorca Andy hat sich den Diskussionen entzogen.
@*indemKellersitztderPeller*
hat sich erledigt, denke @Mallorca Andy hat sich den Diskussionen entzogen.
Gruß Waage1969
kann auch nur temporär sein, ein paar Tage lang könnte er ja wiederkommen
von
vor 4 Tagen
kann auch nur temporär sein, ein paar Tage lang könnte er ja wiederkommen
@Mallorca Andy hat sich den Diskussionen entzogen.
@*indemKellersitztderPeller*
hat sich erledigt, denke @Mallorca Andy hat sich den Diskussionen entzogen.
Gruß Waage1969
kann auch nur temporär sein, ein paar Tage lang könnte er ja wiederkommen
@der_Lutz
"Treffer" 😉
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von