Gelöst
Wechsel zu MagentaZuhause XL, welche Geschwindigkeit?
vor 4 Jahren
Guten Morgen,
ich würde gerne von meinem jetzigen Internetanbieter (Vodafone/Kabel) (400/19 mbit/s) zur Telekom wechseln. Ich verspreche mir davon eine stabilere Leitung gerade bei Homeoffice und beim Streamen (4K Filme/Zattoo). Gerne würde ich den Tarif Magenta Zuhause Xl buchen, doch bei der Verfügbarkeitsprüfung werden mir statt der 250mbit/s an meiner Adresse nur 175mbit/s angezeigt. Ist die angegebene Geschwindigkeit die Mindest- oder Höchstgeschwindigkeit? Das wäre natürlich im Vergleich zu 400mbit/s schon weniger als die Hälfte und mit mehreren Clients im Haushalt könnte es schon meiner Auffassung nach eng werden. Als Hardware hätte ich eine Fritz!Box 7590 die meines Wissens nach für die Geschwindigkeiten ausreichen sollte.
Das Haus, in dem ich wohne, wurde vor ca. 7 Jahren komplett saniert, so dass auch gute Leitungen vorhanden sein sollten.
Wie sollte ich am besten vorgehen? Eigentlich möchte ich nicht einen Tarif buchen, der weniger Leistung bietet als gedacht. Natürlich gibt es ein Widerrufsrecht, aber darauf würde ich gerne verzichten!
Über einer Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.
Screenshot 2022-01-17 114734.jpg
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vor 4 Jahren
Ist die angegebene Geschwindigkeit die Mindest- oder Höchstgeschwindigkeit?
Den Tarif habe ich auch, das ist die maximale Geschwindigkeit..... außer du hast das Glück wie ich das ich mehr bekomme👍
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vor 4 Jahren
Hallo @Christoph3822
nur bis zu ... steht da,, eine garantierte BAndbreite wird defintiv darunter liegen... Weil zb die LEitungslänge das nicht hergibt..
Achtung. Online ist das verfügbar, aber wenn du bestellst, kann es sein , dass das Querkabel voll ist bzw kein VDSL Port frei ist, und du nur bis zu 16MBit hast.. diese erweiterte Prüfung passiert erst nach Bestellung. Und ubedingt Anbieterwechsel machen. Nie selbst kündigen!!! DIe Anbieter sprechen sich untereinander ab, sodass 1 TAg Ausfallzeit gegeben ist... UNd wenn Telekom nicht rechtzeitig schalten kann, wirst du dann solange von Vodafone weiterversorgt...
Die Hohe Geschwindigkeiten gibt es bei der Telekom nur mit Glasfaser...
Du wirst mit 175MBit leben müssen.
Ja die 7590 reicht locker (bis 300MBit)
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2
von
vor 4 Jahren
. . . . . . . Und ubedingt Anbieterwechsel machen. Nie selbst kündigen!!! DIe Anbieter sprechen sich untereinander ab, sodass 1 TAg Ausfallzeit gegeben ist... UNd wenn Telekom nicht rechtzeitig schalten kann, wirst du dann solange von Vodafone weiterversorgt...
. . . . . . .
Und ubedingt Anbieterwechsel machen. Nie selbst kündigen!!! DIe Anbieter sprechen sich untereinander ab, sodass 1 TAg Ausfallzeit gegeben ist... UNd wenn Telekom nicht rechtzeitig schalten kann, wirst du dann solange von Vodafone weiterversorgt...
Bei einem Wechsel vom Kabel-Anschluss zum DSL-Anschluss würde ich einfach bei der Telekom einen neuen Vertrag abschließen.
Und erst wenn der läuft, den Vertrag beim Kabelanbieter kündigen.
Vor allem wenn es auch um Homeoffice geht.
Und dann gegebenenfalls die Rufnummer nachträglich portieren.
Wer nicht gerade am Hungertuch nagt, sollte die "Doppelbelastung" über ein paar Monate aushalten können.
0
von
vor 4 Jahren
@Christoph3822 das Widerrufsrecht kommt hier bei dir nicht zu Tragen. Das ist auch nicht da um die Geschwindigkeit zu testen.
Bei dsl dauert es meistens 7 bis 14 Tage, eher mehr ehe der Anschluss geschaltet wird. Manchmal kanns auch 3 oder 4 wochen sein..
Daher hast du keine zeit die Leitung zu testen. Da der widerruf ab zugang der Belehrung gillt, also ab Auftragsbestätigung.
Du könntest aber z. B zu O2 oder easybell gehen und die Leitung dort teste, die haben monatlich kündbare Verträge.
Aber mehr als 175Mbit wirst du nicht bekommen.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Ich verspreche mir davon eine stabilere Leitung gerade bei Homeoffice und beim Streamen (4K Filme/Zattoo).
Wieviele Filme sollen gleichzeitig in 4K gestreamt werden und wieviele Videokonferenzen soll es dabei gleichzeitig geben?
Netflix nutzt bei den Streams in 4K nur knapp über 15 Mbit/s.
Dass der gerade für das Homeoffice wichtige Uplink beim VDSL doppelt so schnell würde hast du bemerkt?
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vor 4 Jahren
Das wäre natürlich im Vergleich zu 400mbit/s schon weniger als die Hälfte
Die 175 hast du aber für dich. Bei Kabel als Shared Medium teilst du dir die 400 mit anderen Nutzern.
könnte es schon meiner Auffassung nach eng werden
Kenne deine Clients nicht, halte das aber für eher unwahrscheinlich. Ein 4K-Stream bei Netflix genehmigt sich m. W. aktuell maximal 17,2 Mbps (nach der neuen Kodierung > Netflix codiert gesamtes 4K-Angebot neu: Niedrigere Bitrates, aber erhöhte Bildqualität (stadt-bremerhaven.de)
Viele Grüße
Thomas
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3
von
vor 4 Jahren
Die 175 hast du aber für dich.
Eine gewisse Überbuchung macht jeder Anbieter.
Bei Kabel als Shared Medium teilst du dir die 400 mit anderen Nutzern.
Ganz so schlimm sind die nun auch wieder nicht.
Docsis 3.1 kann rund 10 Gbit/s im Downlink und 1 Gbit/s im Uplink. An einem Kabelsegment hängen dann vielleicht 100 Router mit "bis zu 400 Mbit/s" - einfach mal wild geraten.
Bei (V)DSL Anschlüssen der Telekom hatte ich bislang noch nie das Phänomen, morgens um 3 Uhr 100 Mbit/s zu haben und am späten Nachmittag nur noch 45 Mbit/s. Allerdings sind meine Kunden nahezu ausschließlich Geschäftskunden.
Ein 4K-Stream bei Netflix genehmigt sich m. W. aktuell maximal 17,2 Mbps
Ich habe da ähnliche Werte im Kopf. Da das Ganze paketvermittelt läuft, die Daten auch mal "Verdauungsschwierigkeiten" haben können und stoßweise ankommen, sollte man für einen 4K-Stream schon 30 Mbit/s vorhalten.
0
von
vor 4 Jahren
Das interessante ist, dass bei meinen direkten Nachbarn rechts/links von mir 250mbit/s im Bestellstatus angezeigt werden. Macht das dann so einen Unterschied?
0
von
vor 4 Jahren
Ich meine, mal gelesen zu haben, daß die Telekom mittlerweile bei Neuanschlüssen mit Super-Vectoring erstmal nur max. 175 Mbit/s bereitstellt. Das wird dann aber u.U. (wenn die Leitung "gut" genug ist) nach einiger Zeit durch ASSIA auf einen höheren Wert eingestellt.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Jahren
Guten Abend @Christoph3822,
vielen Dank für die Nachricht auf unserer Community. Es freut mich sehr, dass Sie sich für einen Anschluss bei uns interessieren. Wie ich sehe, gab es hier bereits zahlreiche Anregungen. Es kann durchaus sein, dass bei Ihnen eine Bandbreite mit 175 MBit/s möglich ist. Eine verbindliche Aussage und Begründung kann ich erst treffen, sobald ein Anschluss bei uns gebucht ist.
Viele Grüße,
Damra S.
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23
von
vor 4 Jahren
Danke für die schnelle Antwort! Kann ich meinen Anschlusstermin wohl dann auf einen Samstag legen lassen? Vielleicht auf den kommenden 14.05 wäre dann ab 13 Uhr zu Hause. Oder auf den 21.05 wieder ab 13 Uhr ?
danke für die Mühe
Christoph
0
von
vor 4 Jahren
Hallo @Christoph3822,
vielen Dank noch einmal für das freundliche Gespräch.
Wie besprochen, habe ich die Infos an unseren Außendienst weitergeleitet. Ich drücke die Daumen, dass die Bereitstellung reibungslos über die Bühne läuft.
Halte uns hier bitte auf dem Laufenden.
Viele Grüße
Erdogan T.
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von
vor 4 Jahren
Danke für die schnelle und nette Hilfe!! Ich Hoffe auch das alles funktioniert und das der Außendienst die passenden Geräte mit dabei hat. Ich melde mich nochmal bei euch wenn alles läuft!!
Danke nochmal
Christoph
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @Christoph3822,
danke für das nette Gespräch
Ich habe nun MagentaZuhause XL für dich gebucht, die Bereitstellung erfolgt am 16. Mai.
Bezüglich Mobilfunk meldet sich mein Kollege @Peter Hö. Ende der Woche bei dir.
Dann kann Festnetz und Mobilfunk durch den MagenaEINS Vorteil optimiert werden.
Wenn noch Fragen aufkommen, weißt du, wo du mich findest.
Beste Grüße
Sarah S.
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Uneingeloggter Nutzer
von