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Wechsel zur Telekom Handyvertrag selbst Kündigen ?
vor 3 Jahren
Hallo,
Ich möchte nächstes Jahr zur Telekom mit meinem Handy wechseln. Bin zur zeit noch bei O2 und möchte ab nächstes Jahr 30.08.22 einen Prepaidtarif bei der Telekom buchen da ich schon Festnetz und Magenta Tv habe. Muss ich selbst bei O2 kündigen oder macht das die Telekom für mich ?
Mfg
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 3 Jahren
bei Prepaid ist m.W. eine Rufnummerübernahme nicht möglich,
also kündigen und neu abschließen.
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Eine eingehende Portierung ist problemlos möglich auch bei einem Telekom Prepaid-Tarif.
Wie üblich bei der Telekom: das muss bereits bei Beauftragung eingetütet werden.
1 Sterne Mitglied
vor 3 Jahren
Die Telekom kündigt nicht für Dich. Du musst bei o2 im Kundenportal wie unter diesem Link beschrieben https://hilfe.o2online.de/o2-mobilfunk-vertrag-tarife-15/die-o2-rufnummernmitnahme-rufnummer-freigegeben-oder-nicht-458481 unter dem Punkt SIM-Karte o2 Bescheid geben, dass Du eine Rufnummermitnahme bzw. Portierung zu einem anderen Anbieter mitnehmen möchtest. Du musst dann einen Prepaid-Tarif bei der Telekom mit Rufnummermitnahme buchen. Entweder einfach im Shop, dann machen die das für Dich oder online im Buchungsprozess selber.
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Telekom hilft Team
vor 3 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag. Wie die anderen schon geschrieben haben, ist es wichtig, dass du bei der Bestellung bereits den Portierungswunsch angibst. Du kannst zum Ende der Laufzeit portieren, dann gibst du das Kündigungsdatum 30. August 2022 ein oder du portierst aus dem laufenden Vertrag. Dann kannst du einen Wunschtermin angeben. Wichtig ist aber dann, dass du eine Opt-In Option bei deinem jetzigen Anbieter setzen muss, sonst klappt die Portierung nicht. Auch zu beachten, wenn du dich für die zweite Möglichkeit entscheiden solltest, bleiben einmal die laufenden Grundgebühren deines jetzigen Vertrags und bei uns kommen für den Prepaidtarif weitere Kosten hinzu. Sollten noch weitere Fragen aufkommen, gerne melden.
Beste Grüße
Justina M.
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