Das könnte Sie auch interessieren
Kaufberatung anfragen
Füllen Sie schnell und unkompliziert unser Online-Kontaktformular aus, damit wir sie zeitnah persönlich beraten können.
Angebote anzeigen
Informieren Sie sich über unsere aktuellen Internet-Angebote.
vor 9 Jahren
Hallo @mrmax,
sollte funktionieren.
Damit sich ein Teami bei dir melden kann, bitte deine:
Profildaten:
am besten schon mal die Kundendaten unter https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
in deinem Profil eintragen, damit sich das @Telekom-hilft-Team das mal anschauen kann.
(Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
Da du kein TK Nummer (Vertragsnummer/Telefonnummer) hast, trage bitte deine Telefonnummer ein, über die dich ein Mitarbeiter erreichen kann.
0
von
vor 9 Jahren
Vielen Dank für die schnelle Antwort.
Ist es so, das ein Portierungsauftrag der Telekom (beauftragt durch mich) im Rahmen eines Anbieterwechsels meine Kündigung dann ersetzt?
0
von
vor 9 Jahren
Leider kann ich dazu keine fundierte Aussage machen.
Denke aber, dass eine Kündigung und eine Portierung im Rechtsgeschäft zwei ganz unterschiedliche Dinge sind und das Eine, das Andere nicht aushebeln kann.
Grundsätzlich ist es daher immer besser, wenn der neue Anbieter den kompletten Wechsel incl. Kündigung vor nimmt.
Warte aber mal auf die Antwort eines Experten oder eines Teamis.
Je nach Auslastung kann die Rückmeldung schon mal etwas dauern.
vor 9 Jahren
Hallo, am besten ist es wenn Du bei Vodafone die Kündigung widerrufen würdest und dann bei der Telekom einen Anbieterwechsel mit Portierung beauftragen würdest. Du kannst auch einen Neuanschluss ohne Portierung beauftragen, bei Vodafone die Kündigung nicht widerrufen und dann wenn du von der Telekom geschaltet bist eine nachträgliche Rufnummernportierung beauftragen.
0
vor 8 Jahren
herzlich willkommen in unserer Community. Es freut mich sehr, dass Sie sich für uns als neuen Anbieter entschieden haben. Telefonisch habe ich Sie aktuell leider nicht erreicht, rufe Sie bei Bedarf aber gerne zurück.
Grundsätzlich weisen wir unsere zukünftigen Kunden immer darauf hin, dass eine separate Kündigung beim bisherigen Anbieter nicht erforderlich ist. So gehen wir sicher, dass Aufträge von zwei verschiedenen Beteiligten die Bearbeitung nicht verzögern. Aber selbstverständlich ist auch trotz vorliegender Eigenkündigung ein klassischer Anbieterwechsel möglich.
Zum Ablauf: Mit Vorliegen Ihres unterschriebenen Anbieterwechselauftrages leiten wir die Kündigung bei Ihrem jetzigen Anbieter in die Wege. Sobald wir den Wechsel mit Ihrem Anbieter geklärt haben, erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, womit der Vertrag zwischen Ihnen und uns zustande kommt. Dort finden Sie auch den genauen Wechseltermin. Dieser abgestimmte Termin führt dazu, dass der abgebende Anbieter trotz vorliegender Eigenkündigung Sie als Kunden bis zum abgestimmten Wechseltermin weiterversorgt und nicht vorher abschaltet, auch wenn der Termin der Eigenkündigung vor dem abgestimmten Wechseltermin liegen sollte. Damit ist der unterbrechungsfreie Wechsel sichergestellt.
Wenn Sie noch Unterstützung beim Wechselauftrag benötigen oder sonstige Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne hier in der Community melden.
Viele Grüße
Gerd F.
0
von
vor 8 Jahren
Vielen Dank für die Infos. Beim Anruf war ich gerade schwimmen😀. Kann ich also ein Angebot für Wechsler nehmen? Und im Formular gebe ich dann an Nummer portieren an. Es ist dann keine nachträgliche Portierung?
0
von
vor 8 Jahren
gerne können Sie sich unter folgenden Link unsere Aktuellen Weschselanegbote anschauen. https://ebs01.telekom.de/winback/
Das Anbieterwechselformular finden Sie dann nach der online Buchung und können es uns unterschrieben zurücksenden. Und richtig erkannt, es wäre keine nachträgliche Portierung.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Start in die Woche.
Liebe Grüße
Rebecca M.
0