Hi @TobiasWW ,

bestelle einfach einen Neuanschluß bei der Telekom im Tarif MagentaZuhause XL (wenn diese Geschwindigkeit an deiner Adresse verfügbar ist). Die Telekom versorgt nur über DSL, nicht über Kabel. Zu dem Vertrag bekommst du perse 3 Telefonnummern, bis zu 10 kannst du hinzubuchen oder portieren. Wenn du auch MagentaTV über Receiver sehen willst, dann den Tarif mit Zusätzlich TV oder TV plus buchen.

Gruß

fdi

@TobiasWW 

ich persönlich würde es nur als Wechselauftrag, aber nicht als Neuauftrag machen.

Hintergrund:

Für Wechselaufträge gibt das TKG vor, dass der alte Anbieter so lange weiter versorgen muss, bis tatsächlich der Übernehmer liefern kann. Es ist nur eine kurze Abschaltung für maximal 24 Stunden im Normalfall dann vorgesehen. Also muss sich dann die Telekom mit dem vorherigen Provider auseinandersetzen. Wobei natürlich blöd ist, dass du die Telefonnummern gar nicht bei dem Kabelanbieter liegen hast. Hast du nicht mal eine einzige Rufnummer dort, welche dir zwar gehört, aber die du nicht unbedingt nutzt?

Das ist ein bisschen diffiziel bei dir. Wir brauchen unbedingt eine Profi, und das könnte dann ein Wechsel- Teamie sein. Das Forum hat solche Teamies , auch wenn sie dünn gesäat sind, und man gewisse Wartezeiten deshalb auf sie hat.

Bitte ergänze unbedingt die Benutzerdaten (wie im Spoiler blau verlinkt), und melde in einer Antwort zurück, wenn du das gemacht hast, danach kann ich dann eskalieren, dass die Wartezeit dann etwas zusammenschrumpft, wenn auch immer noch Wartezeit da sein wird, da wirklich stark gefragt diese Spezialisten.

Falls du bisher überhaupt keine Telekomkundennummer hast, reicht auch nur die Angabe einer Rückruftelefonnummer aus, kann auch vom Handy sein.