Gelöst

Wegfall Online Vorteil

vor 4 Jahren

Hallo Community, 

 

nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
Ist das korrekt? 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Der online Vorteil in Höhe von 4,17€/Monat, besteht nur die ersten 24 Monate.

       

      Das muss auch in deiner Auftragsbestätigung oder auch auf der Rechnung stehen.. Bei den Gutschriften mit Datum. 

      Bei Vertragsverlängerung entfällt dieser vorzeitig... 

       

       

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      CamiHa

      Hallo Community, nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. Ist das korrekt?

      Hallo Community, 

       

      nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
      Ist das korrekt? 

      CamiHa

      Hallo Community, 

       

      nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
      Ist das korrekt? 


      Prinzipiell schon, da Du dann einen neuen Vertrag abschließt. Der Onlinevorteil galt nur für den vorherigen Vertrag.

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