Solved

Wegfall Online Vorteil

3 years ago

Hallo Community, 

 

nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
Ist das korrekt? 

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    3 years ago

    Der online Vorteil in Höhe von 4,17€/Monat, besteht nur die ersten 24 Monate.

     

    Das muss auch in deiner Auftragsbestätigung oder auch auf der Rechnung stehen.. Bei den Gutschriften mit Datum. 

    Bei Vertragsverlängerung entfällt dieser vorzeitig... 

     

     

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  • Accepted Solution

    accepted by

    3 years ago


    @CamiHa  schrieb:

    Hallo Community, 

     

    nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist. 
    Ist das korrekt? 


    Prinzipiell schon, da Du dann einen neuen Vertrag abschließt. Der Onlinevorteil galt nur für den vorherigen Vertrag.

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