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Gelöst
Wegfall Online Vorteil
vor 3 Jahren
Hallo Community,
nachdem ich meinen Magenta Zuhause Vertrag verlängert habe, ist mir jetzt aufgefallen, dass der online Vorteil komplett weggefallen ist.
Ist das korrekt?
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Der online Vorteil in Höhe von 4,17€/Monat, besteht nur die ersten 24 Monate.
Das muss auch in deiner Auftragsbestätigung oder auch auf der Rechnung stehen.. Bei den Gutschriften mit Datum.
Bei Vertragsverlängerung entfällt dieser vorzeitig...
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Prinzipiell schon, da Du dann einen neuen Vertrag abschließt. Der Onlinevorteil galt nur für den vorherigen Vertrag.
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