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2 years ago
Hallo Zusammen, nachdem die Glasfaserkabel ordnungsgemäß ins Haus verlegt worden sind, wurden nun beim Zuschütten der Baustelle (wir waren nicht im Haus) von uns Beschädigungen an der Fassade entdeckt. Welche Firma macht diese Arbeiten zwecks Kontaktaufnahme? An eine Telefonnummer die wir haben geht keiner dran. Danke! Frank
Hallo Zusammen,
nachdem die Glasfaserkabel ordnungsgemäß ins Haus verlegt worden sind, wurden nun beim Zuschütten der Baustelle (wir waren nicht im Haus) von uns Beschädigungen an der Fassade entdeckt. Welche Firma macht diese Arbeiten zwecks Kontaktaufnahme? An eine Telefonnummer die wir haben geht keiner dran. Danke! Frank
Ruf bitte hier an : 0800 2266100 Glasfaserausbau
Dort soll eine Beschwerde an den Supplier aufgenommen werden mit Hinweis auf den Schaden. Du wirst dann kontaktiert werden. Die Kollegen dort sind bis in den späten Abend erreichbar. Halte bitte auch deine Auftragsnummer für den Glasfaseranschluss bereit.
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2 years ago
Danke
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2 years ago
Und halte Fotos parat, die werden gebraucht und spart dann etwas Zeit
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2 years ago
Hallo @frank.peschkes,
konnte man Ihnen bei der Hotline weiterhelfen?
Viele Grüße Martina Ha.
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2 years ago
Bisher noch nicht, hab keinen an die Strippe bekommen. Rückrufmöglichkeit innerhalb von 2 Stunden, das passte zeitlich nicht. Ich versuche es nächste Woche noch einmal
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1 year ago
Hallo @frank.peschkes ,
melde dich gerne mal bei mir mit der Adresse, dann schau ich direkt nach. Bin hier Ansprechpartner bei der Technik zum Ausbau in Trier.
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1 year ago
Bin hier Ansprechpartner bei der Technik zum Ausbau in Trier.
Reaktionszeit 6 Monate @c.machold 👍
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Accepted Solution
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1 year ago
Hat sich erledigt, zwischenzeitlich wurde schon reagiert, beste Grüsse
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