Wemacom Kooperation mit Telekom bei Glasfaser
vor 2 Stunden
Hallo Leute,
ich habe gerade gelesen, dass die Telekom eine Kooperation mit der Wemacom eingegangen ist und wohl voraussichtlich ab Ende 26 Glasfaser über das Wemacom-Netz buchbar sein wird.
Zur Situation, wir leben in einer Kleinstadt in NWM, wo es per DSL nur ca. eine 6k Leitung gibt, eher 4k. Wir selbst nutzen daher aktuell Hybrid 5g von der Telekom, da wir so ca. 100k erhalten können, je nach Uhrzeit mal mehr und mal weniger aber natürlich Shared.
Als die Wemacom den Zuschlag erhielt, in NWM auszubauen, haben wir einen Vorvertrag abgeschlossen um Glasfaser zu erhalten. Meine das war Ende 2018 oder 2019. Wir leben in einem Mehrfamilienhaus zur Miete mit etwas unüblicher Verwaltungsaufteilung. Wir haben für das Objekt an sich eine Hausverwaltung und für die Wohnung eine andere Verwaltung.
Aus dem Werbeversprechen, wir unterschreiben den Vorvertrag und die Wemacom regelt den Rest ist nichts geworden, da sich die Wemacom nicht wirklich gekümmert hat und wir also bei allen 3 Parteien regelmäßig Druck machen mussten, damit überhaupt etwas passiert. Nach mehreren Jahren gab es dann einen unterschriebenen Grundstücksnutzungsvertrag von der Gebäudeverwaltung und Glasfaser wurde ins Haus gelegt und liegt seitdem in unserem Heizungskeller. Was fehlt ist der Weg von dort in unsere Wohnung, wofür dann die Verwaltung unserer Wohnung zuständig wäre (also die Genehmigung, Leerrohr bzw. Schacht dafür existiert bereits seit dem Bau des Gebäudes). Leider hat unsere Wohnungsverwaltung auf unsere Anfragen nicht reagiert oder gesagt, sie kümmern sich aber nichts ist passiert( die Ansprechpartner wechseln auch gerne mal.... frühere Wohnungsverwalter waren da besser aber kann man sich ja nicht aussuchen, wer von den Inhabern der Mietwohnungen als Verwalter bestimmt wird!) Die Wemacom war ab diesem Punkt absolut keine Hilfe mehr, Anfragen dazu wurden mit Datenschutzgründen abgewiegelt, da nur der Wohnungsverwaltung Auskunft erteilt werden darf. So verging etliche Zeit wieder ins Land und endete damit, dass die Wemacom den Vorvertrag gekündigt hat, weil laut deren Angaben die Wohnungsverwaltung auf deren Anfragen nicht reagiert hat (komisch, dass man nun Gründe nennen konnte und der Datenschutz plötzlich kein Hindernis mehr war...) Nach so einem Theater ist ein natürlich die Lust auf Glasfaser vergangen, denn wenn es schon so ein Theater gibt, wenn es darum geht, dass die Wemacom neue zahlende Kunden erhält, wie sieht es dann erst bei Störungen des Internets aus?. Da bleibt man doch lieber bei der Telekom, nutzt 5G Hybrid und weiß, bei Problemen hat man einen Support, der sich kümmert (bis jetzt konnte uns das Forum aber auch der telefonische Support stets helfen)
Da die Telekom künftig dann mitmischt auf dem Glasfasernetz der Wemacom, wird das Thema Glasfaser natürlich wieder interessant für uns.
Nun zum Anliegen, meint ihr, es gebe die Möglichkeit, mit der Telekom eine Vollendung des Glasfaseranschlusses hinzubekommen? Klar es gehört der Wemacom, bzw. eigentlich eher dem Steuerzahler, ist ja schließlich gefördert dadurch und nur gebaut und verwaltet von denen. Unsere Hoffnung wäre, dass die Telekom mit ihrer Größe und Erfahrung es hinbekommt, dass die paar Meter bis zur Wohnung gelegt werden können. Ich denke einfach, dass die Telekom da eher dahintersetzt und die Papiere der Wohnungsverwaltung bekommt, als die Wemacom, die kaum etwas regelt, geregelt bekommt und dann das letzte Stückchen verlegt werden kann.
Wenn möglich, wäre es schön, wenn sich ein Teamie dazu äußern könnte.
Profil bzgl. Kundendaten ist befüllt, für weitere Infos.
Vielen lieben Dank schon mal im voraus.
Gruß
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