Wer installiert Telefon/Internetdose nach Flut
vor 2 Jahren
Wir waren mit unserem Geschäft von der Flut betroffen und brauchen so natürlich auch neue Anschlüsse für Internet/Telefon .
Der Anschluss ist wohl bis ans Haus gelegt .
Wer installiert denn nun die Tae-Dose ? Ist es Sache des Vermieters oder des Mieters ?
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vor 2 Jahren
Wer installiert denn nun die Tae-Dose ? Ist es Sache des Vermieters oder des Mieters ?
Das macht der Techniker @Hannesfliege
Er bringt die Dose mit
Habt ihr den Anschluss (wieder) beauftragt?
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Antwort
von
vor 2 Jahren
leider ist die Telekom nicht dazu im Stande uns weiterzuhelfen , wir haben noch den alten Vertrag, den wir auch wegen der Telefonnummer des Geschäftsanschlusses behalten müssen . Es wurde geprüft, die Leitung ist da .
Den neuen Router und das Telefon wurde auch geschickt , aber weiter passiert nichts .
Die Seite der Telekom wegen der Flut gibt es nicht mehr .
Wenn ich bei der Telekom anrufe hilft leider auch keiner weiter , so langsam bekomme ich die Krise
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo @Hannesfliege
Das ist natürlich nicht schön, was da passiert.
Bitte befülle dein Profil komplett. Link in meiner Signatur. Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können. (BIst gerade anonym hier unterwegs.
Bitte dann auch im 3. Fenster, unter weitere Informationen, eintragen, wann du immer am besten zu erreichen bist.
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Dann informiere ich das Team, damit dir schnell geholfen werden kann
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn ich bei der Telekom anrufe hilft leider auch keiner weiter , so langsam bekomme ich die Krise
@Waage1969 hast Du einen Tipp?
@Hannesfliege
Noch ein Hinweis von kompetenter Stelle:
https://www.telekom.de/hilfe/regionale-unwetterschaeden?wt_mc=alias_flut-info&samChecked=true
Eigentlich sollte dort GF wohl kommen
Kontaktnummer im LInk auch bei Neubau der Technik
Mit freundlichem Gruß von Calli
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Jahren
Wenn die TAE -Dose nicht draußen an der Hauswand montiert werden soll, ist der Hauseigentümer erstmal für die Verlegung der Endleitung verantwortlich.
Erst wenn die Endleitung in die Räumlichkeiten verlegt wurde, kann die Telekom, ein Elektriker oder auch du selbst eine TAE -Dose daran anschließen.
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Uneingeloggter Nutzer
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