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Gelöst
Telefon noch mit altem Kupferkabel-seit der Flut 2021 nur noch Störungen-seit 2 Monaten überhaupt keine Möglichkeit mehr zu telefonieren
vor 2 Jahren
Hallo,
Meine Eltern( Telekomkunden) haben bis zur Flut 2021 noch über das alte Kupferkabel telefoniert. Es wurde notdürftig wieder hergestellt. Seit Monaten waren immer wieder Störungen, seit 3 Monaten geht gar nichts mehr. Immer wieder angerufen, nun die Aussage der Telekom , an der alten Leitung wird nichts mehr gemacht - sie müssten bis nächstes Jahr warten bis in ihrem Ort Glasfaser gelegt wird. Somit können meine Eltern ( beide über 80 Jahre )nicht mehr telefonieren und sind von der Welt abgeschnitten.
Was kann ich da unternehmen, b.z.w. an welche Servicestelle kann ich mich wenden?
Danke im Voraus
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