Hey, Ich hab eine Frage und zwar brauche ich Hilfe, liebe Community und zwar gibt es bei mir andauernd viele DSL Abbrüche, ich hab angerufen und es wurde ein Techniker geschickt. Er hat es sich angeschaut und meinte der DSL Anschluss im Keller ist alt also d.h es muss erneuert werden sonst habe ich immer weitere DSL Abbrüche. Der Techniker meinte ich solle den Vermieter Bescheid geben und die sollen es austauschen was ich auch getan habe.

Jetzt kommt’s ich hab mein Vermieter angerufen und der sagt, wir sind nicht zuständig für die Box die im Keller steht weil nur der Anbieter darauf zugriff hat und sie den Schlüssel nicht hätten, mein Vermieter ist nur für die Dose zuständig in der Wohnung, und das Hauptproblem liegt unten im Keller.

jetzt habe ich bei Telekom angerufen und ich muss das gleiche hören, dass es der Vermieter tun solle .

was soll ich jetzt machen hin und her anrufen.

wer übernimmt das jetzt ich hab kein Internet richtig zuhause.

mein Vermieter meint ich solle es euch deutlich sagen es ist das Problem vom Anbieter.

und Telekom sagt mir dass ist das Problem vom Vermieter.

ich weiß auch nicht mehr weiter 

davor war ich bei O2 und das hatte ich noch nie weil ich seit 3 Monaten bei euch Neukunden bin.

mfg