Werbeanrufe
5 years ago
Hallo. Ich werde 3 mal am Tag von der Telekom Hotline angerufen. Ich könnte kotzen.
Ich hab online meine Kontakttelefonnummer entfernt, ich habe schriftlich den anrufen widersprochen. Ich habe die Vertragskundenhotline dazu auch schon mehrfach angerufen. Ich habe den handyvertrag sogar gekündigt. Und das nach 6 Jahren. Aber ich will einfach nicht mehr. Es nervt mich so sehr. Ich brauche keine magenta tv. Ich brauche keine zweit Karte. Ich will meine Ruhe. Und mein Vertrag, magenta L ist ja nun nicht gerade günstig. Wie viel muss man wohl zahlen, damit man in Ruhe gelassen wird?
Was muss ich noch tun, damit ich endlich keine Anrufe von der Telekom mehr bekomme?
Ja, ich bin unfreundlich, aber ich bin auch echt frustriert. Es nervt mich so sehr. Und das "dreimal am Tag" ist nicht so dahin gesagt, ich kann das belegen!!!!!
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4 years ago
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5 years ago
@Annikaullmann
Die nervende Telefonnr. kann ganz einfach im Telefoniecenter gesperrt werden:
Bei einem IP-Anschluss:
http://www.telekom.de/telefoniecenter
Hier eine genaue Anleitung dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Rufnummernsperre-fuer-eingehende-Anrufe-einrichten/ta-p/2273728
Wichtig: Jede Rufnummer muß separat gesperrt werden.
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5 years ago
Aber das ist doch keine gute Lösung. Es muss doch möglich sein dass die Telekom mich nicht anruft. Trotzdem danke.
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5 years ago
@Annikaullmann
Wieso keine gute Lösung? - Sie wird sofort wirksam.
W a n n wurde den Werbeanrufen widersprochen? - Das dauert manchmal mehrere Wochen,
bis das "greift".
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5 years ago
Schon vor Monaten.
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5 years ago
Mich rufen sie nie an. Ich weiß aber nicht sicher, woran das liegt.
Ich hatte früher keine Werbeeinwilligung gegeben gehabt, aber inzwischen wurde sie mir bei diversen Interaktionen aufs Auge gedrückt.
Aber trotzdem - keine Anrufe.
Falls sie mich anrufen würden, dann würde ich sie aber sofort sperren, entweder im Telefoniecenter oder in meiner Fritzbox.
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5 years ago
Wenn Sie sich in Ihrem Kundencenter einloggen und dann ganz nach unten scrollen, dort finden Sie den Punkt "Info-Services".
Gehen Sie dort bitte einmal hin und verraten Sie mir, was dort hinterlegt ist?
Es ist nämlich keineswegs in unserem Sinne, dass Sie aufgrund von zu vielen Nachrichten, Anrufen etc. kündigen.
Vielen Dank und freundliche Grüße
Carolin K.
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