WhatsApp Telefonie im WLAN über Speedport 4 nicht möglich

3 years ago

Hallo zusammen,

seit kurzen nutzen wir die Telekom und den Speedport 4. Seit dem können wir über WhatsApp nicht telefonieren bzw. hört man uns nicht aber wir hören den anderen. Ohne WLAN funktioniert alles bestens.

 

Gibt es bereits eine Lösung zu dem Problem 

 

schöne Grüße 

 

Marcus

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    • 3 years ago

      Marcusfranke

      und den Speedport 4

      und den Speedport 4
      Marcusfranke
      und den Speedport 4

      Willkommen in der Community!

       

      Um welchen Speedport Smart 4 handelt es sich denn? Dazu auf diesen Link klicken:

       

      http://speedport.ip/html/login/status.html

       

      und oben unter Name des Gerätes schauen. Dann bitte hier:

       

      https://www.telekom.de/hilfe/geraete-zubehoer/router/speedport/smart-serie

       

      vergleichen, ob der Speedport Smart 4 die aktuelle Firmware-Version hat.

       

      Ich habe mit WhatsApp-Telefonie an der Speedport Smart 4 Familie keine Probleme.

       

      Gruß Ulrich

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      3 years ago

      Die Firmware ist aktuell, daran liegt es leider nicht.

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      3 years ago

      Hallo  @Marcusfranke  ,

      kein WLAN-Gastnetz verwenden.

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    • 3 years ago

      Marcusfranke

      Seit dem können wir über WhatsApp nicht telefonieren bzw. hört man uns nicht aber wir hören den anderen.

      Seit dem können wir über WhatsApp nicht telefonieren bzw. hört man uns nicht aber wir hören den anderen.
      Marcusfranke
      Seit dem können wir über WhatsApp nicht telefonieren bzw. hört man uns nicht aber wir hören den anderen.

      Welches Smartphone, welches Betriebssystem, welche WhatsApp-Version? Der SpeedPort Smart 4 hat ab Werk meines Wissens keinerlei Beschränkungen, die das von dir beschriebene Problem erklären könnten.

       

      Viele Grüße

      Thomas

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      3 years ago

      Das ist unabhängig vom Handy. Es geht nicht auf dem Huawai meiner Frau und nicht auf meinen IPhone. Jeweil die aktuellste WhatsApp Version 

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