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Gelöst
Widerruf Auftrag Ranger
vor 7 Monaten
Hallo liebe Telekom Community.
Mir wurde leider ein Vetrag aufgequatschst den ich jetzt widerrufen möchte. Und zwar habe ich heute durch ein Haustürgeschäft mit Ranger aus Düsseldorf ein Telekom Auftrag abgeschlossen. Hab da auch gleich die ganzen Mails mit den Auftrag usw. erhalten, als die Herren wieder aus meiner Wohnung waren.
Jetzt habe ich Wiederruf eingelegt per Mail an dieser Mail: widerruf@telekom.de
Bekomme ich da jetzt eine Bestätigung das der Auftrag storniert wurde, oder was kann ich da jetzt erwarten?
Vielen Dank schonmal im voraus für eure Hilfe!
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 7 Monaten
Hallo @Peter232
Du musst zuerst auf die offizielle Auftragsbestätigung der Telekom abwarten
Dann kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen
Über dieses Kontaktformular:
www.telekom.de/widerruf
Dann wirst Du definitiv eine Bestätigung bekommen
Dein Widerruf per Mail bringt nichts, weil die Telekom noch keinen Auftrag hat
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Antwort
von
vor 7 Monaten
Genau ich hab gleich als ich die Auftragsbestätigung bekommen habe Widerrufen.
Falls ich bis nächste Woche keine weiteren Informationen erhalte melde ich mich dann bei dir.
Vielen Dank schon einmal für die Hilfe