Gelöst
Widerruf des Auftrages
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
ich möchte meinen Auftrag mit der Auftragsnummer xxxxxxxxx widerrufen/stornieren.
Der "Telekom Mitarbeiter" wahrscheinlich von der Firma Ranger war äußerst penetrant und nervig.
Auf meine Mail mit dem Widerrufsformular wurde noch nicht reagiert.
Ein Rückruf habe ich von der 021128xxxxxx erhalten. Der Dame am Telefo teilte ich breits mit, dass ich widerrufen möchte.
Eine Auftragsübersicht habe ich bereits mit der o.g Aftragsnummer erhalten.
Bitte keine Hardware versenden oder die Portierung starten.
Ich bitte Sie, meinen Widerruf zu bearbeiten.
Gruß
....
Bitte keine personenbezogenen Daten posten, also z.B. Ihre Rufnummer, Anschrift, E-Mail-Adresse oder Kundennummer. Dazu zählt auch eine Auftragsnummer.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @tuxfan283
Herzlich willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Hier kannst du nicht widerrufen.
Hier
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?execution863586=e1s1
Bitte hier im öffentl Kundenforum die Auftragsnummer entfernen.
Auftragsübersicht ist noch keine Auftragsbestätigung. Erst bei Erhalt der Auftragsbestätigung kannst Du dann binnen 14 Tagen widerrufen.
Das waren die Firma Ranger.
Schau mal hier. Da findest du alles wichtige dazu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
Viele Grüße
Marcel
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Hi @tuxfan283,
ich schaue mir das gerne an.
Dazu ist es aber wichtig, dass du Daten in deinem Profil hinterlegst.
Sonst kann ich leider keinen Auftrag suchen.
Zu der richtigen Stelle kommst über diesen Link.
Bitte gib mir anschließend Bescheid, wenn du deine Daten im Profil gespeichert hast.
Viele Grüße
Markus Km.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von