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2 years ago
Ich hab einfach Nullen drangehangen, bis es ging.
Bringt halt nix - ist total unsinn das zu machen.
Ich habe bisher keine Rückmeldung und weiß nicht, ob der Vertrag widerrufen ist.
glasfaser@telekom.de anschreiben mit der Auftragsnummer.
Oder du machst deine Anmeldung bei dem Glasfaserportal gangbar, dann kannst auch da widerrufen.
Ich bin kein Eigentümer, habe aber einen eigenen Anschluß.
Das Spielt doch keine Rolle?
Du hast für deinen Auftrag unterschrieben - dann bekommst du Mails wo du auch den Eigentümer angeben musst.
Dann fragt die Telekom den Eigentümer ob der Ausbauen lassen möchte.
Falls ja geht das ganze Gedöns weiter und du bekommst den Tarif, den du bestellt hast.
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2 years ago
@Tobi2209
Vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community und entschuldige bitte die sehr späte Rückmeldung.
Ich kümmere mich gerne um die Stornierung, konnte dich jedoch gerade nicht erreichen 🙏🏽
Wann passt es dir besser?
Viele Grüße
Timur K.
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