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Widerruf meiner Verträge
3 months ago
Hallo zusammen,
am Freitag habe ich bei einem Haustürgeschäfft Verträge abgeschlossen, die ich jetzt jedoch nicht möchte und daher widerrufen möchte.
Das Problem ist ich kann es nicht online bei Telekom abschicken und die Bestätigung sofort zu erhalten.
Habe bereits eine Email geschickt und in der alle diese oben genannten Nummern aufgezählt, die ich widerrufen möchte.
kann mir hier jemand helfen bezüglich der Widerrufung und der Bestätigung.
Danke
Mehmet
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3 months ago
Hallo @user_ebf84d
Damit du eine offizielle Eingangsbestätigung bekommst, dort das Kontaktformular ausfüllen
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/bestellung/widerruf?samChecked=true#
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3 months ago
Ja genau da liegt das Problem. Ich kann da nirgends ein Kontaktformular hochladen. Nur runterladen
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3 months ago
Weder runterladen noch hochladen sondern dort die Daten eintippen und absenden
Unlogged in user
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3 months ago
Wenn du über das Kontaktformular widerrufen hast geht alles seinen Weg.
Welche E-Mail Adresse hast du benutzt?
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3 months ago
Ich habe es an die Mail widerruf@telekom.de geschickt
auch wenn es schon passen könnte und nur dauert per Mail. Würd ich das ganze gerne schon bestätigt haben. Nicht dass dann doch etwas nicht gepasst hat etc.
Unlogged in user
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3 months ago
Moin, zunächst mal kannst du hier in der Community nichts kündigen, da es sich um eine öffentliche Community handelt.
Freitag ist ja noch nicht lange her.
Warte mal ab, bis du die auftragsbestätigung hast. Dort steht alles dazu drin.
Ab erhalt der AB hast du 14 Tage Zeit zu wiederrufen.
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3 months ago
Guten Morgen @user_ebf84d,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich schaue mir das gerne genauer an.
Hinterlege in deinem Profil deine Rückrufnummer und nenn mir ein passendes Zeitfenster, in welchem ich anrufen darf.
Liebe Grüße
Behar
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3 months ago
Danke an alle für die Hilfe.
Der Fall ist nun gelöst, da das Kontaktformular nun funktioniert.
Vielen Dank und schönen Tag noch :)
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3 months ago
Guten Morgen @user_ebf84d,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Freut mich, dass es geklappt hat.
Vielen Dank an alle. 😊
Ich wünsche allen einen schönen Tag.
Liebe Grüße
Behar
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