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Widerruf, ohne Kundennummer
vor 5 Monaten
Liebe Community,
Ich habe an der Tür einen Wechsel von O2 zu einem Telekom Glasfaser Vertrag abgeschlossen, möchte diesen jedoch widerrufen. Ich kann das online Verfahren jedoch nicht durchführen, da ich trotz Auftragsbestätigung keine Kundennummer erhalten habe. Ich hätte gerne eine Bestätigung des Widerrufs, was ich nach meiner E-Mail an widerruf@telekom.de noch nicht erhalten habe.
Danke im Voraus:)
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Community Guide
vor 5 Monaten
Das kann m.E. nicht sein.
Entweder ist es keine Auftragsbestätigung sondern nur eine Eingangsbestätigung, dann ist auch keine Kundennummer enthalten und kein Bereitstellungsdatum.
Oder es ist eine Auftragsbestätigung und dann ist auch eine Kundennummer drin.
3
Antwort
von
vor 5 Monaten
Ok schonmal vielen Dank, dann warte ich wohl auf die Auftragsbestätigung.