Am 9.12.2025 kam ein Ranger vorbei, und ehe ich mich versah, hatte ich die Bestellung auf seinem Tablet unterschrieben. Jetzt möchte ich die Bestellung stornieren. Ich habe es per E-Mail versucht, aber das geht nicht, weil ich keine Kundennummer habe. Ich habe tatsächlich nur die letzten drei Ziffern. Die Bestellbestätigung habe ich auch.  

Am 9.12.2025 kam ein Ranger vorbei, und ehe ich mich versah, hatte ich die Bestellung auf seinem Tablet unterschrieben. Jetzt möchte ich die Bestellung stornieren. Ich habe es per E-Mail versucht, aber das geht nicht, weil ich keine Kundennummer habe. Ich habe tatsächlich nur die letzten drei Ziffern. Die Bestellbestätigung habe ich auch.  

Im Konto und in der Anwendung Ich kann meine persönlichen Daten nicht einsehen. Aber im Portal Glasfaser-Portal Ich kann den Bestellstatus, meine persönlichen Daten und die Bestellbestätigungsnummer einsehen. Ich wäre sehr dankbar für jede Hilfe.