Widerruf Ranger-Vertrag, wann erhalte ich die Bestätigung?
11 months ago
Hi,
ich bin leider letztens in die allseits bekannte Berater-Falle getappt. Habe kurz darauf den Vertrag widerrufen allerdings noch keine Widerrufs-Bestätigung bekommen. Wann erhalte ich diese und erhalte ich überhaupt eine Bestätigung?
Gruß
Fabian
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11 months ago
@fabianlinss
Wie und bei wem hast du widerrufen?
Hattest du schon per Post von der Telekom die Auftragsbestätigung mit beigefügter, schriftlicher Widerrufsbelehrung bekommen?
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11 months ago
Hallo @fabianlinss
Erst mit offizieller Auftragsbestätigung der Telekom, kannst Du ab da innerhalb von 14 Tagen widerrufen
Ab Erhalt der Auftragsbestätigung kannst Du das hier machen www.telekom.de/widerruf
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11 months ago
Habe via Mail kurz nachdem die Typen bei mir waren widerrufen. Stand so im Vertrag/Anhang der Mail. Der Telefonanruf im Nachhinein habe ich direkt gesagt, dass ich den Vertrag widerrufen habe. Wrsl. kam der Auftrag dann nie bei der Telekom an.
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11 months ago
Habe via Mail kurz nachdem die Typen bei mir waren widerrufen.
Gegenüber wen?
Mit welchen Daten?
Der Telefonanruf im Nachhinein habe ich direkt gesagt, dass ich den Vertrag widerrufen habe. Wrsl. kam der Auftrag dann nie bei der Telekom an.
Genau so ist es.
Wenn du bei dem Anruf von Ranger schon sagst, dass du es dir anders überlegt hast, erhält die Telekom deinen Auftrag nie.
Ein Widerruf gegenüber der Telekom bringt also nix, weil die mit deiner Mail nix anfangen können.
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11 months ago
Okay, damit sollte das Thema dann erledigt sein. Danke für die Info.
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11 months ago
Hallo @fabianlinss,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community.😇
Leider konnte ich dich gerade nicht erreichen aber in der Regel dauert es 1-2 Wochen bis der Widerruf durch ist und du eine Bestätigung bekommst. Wichtig ist nur, dass dein Widerruf innerhalb der Widerrufsfrist eingegangen ist.
Liebe Grüße
Nikola
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11 months ago
an welche Mailadresse hast du den Widerruf gesendet?
Die kommen nur richtig an, wenn du das Kontaktformular benutzt.
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