Sehr geehrte Damen und Herren, 

letzte Woche habe ich mir - zugegeben etwas unüberlegt - die Umstellung auf Glasfaser von einem Vertriebsmitarbeiter der Firma "Ranger" aufschwatzen lassen. Nach einigen Überlegungen bin ich zu dem Entschluss gekommen, diese Umstellung doch nicht vornehmen zu wollen und den Vertrag zu widerrufen. 

Allerdings bin ich mir nun unsicher, wie ich den Widerruf vornehmen kann. Von der Firma Ranger habe ich bisher eine Auftragsübersicht erhalten, die auch das Musterwiderrufsformular der Telekom enthält und von der Telekom habe ich zwei E-Mails mit Infos zu meinem Glasfaseranschluss - mit einer 15-stelligen Bestellnummer - bekommen. Eine Auftragsbestätigung mit der entsprechenden Auftragsnummer habe ich allerdings noch nicht erhalten, da diese laut E-Mail erst folgen kann, wenn die Voraussetzungen für den Auftrag erfüllt sind. Läuft meine 14-tätige Widerrufsfrist nun schon oder beginnt diese erst mit der Zustellung der Auftragsbestätigung durch die Telekom? Gibt es auch ohne Auftragsnummer eine Möglichkeit, den Prozess jetzt schon zu stoppen bzw. den Auftrag zu widerrufen?

Über hilfreiche Ratschläge würde ich mich sehr freuen.

Freundliche Grüße