Gelöst

Widerruf

vor 7 Jahren

Hallo liebe Community,

 

ich habe gestern einen Vertrag über E-Mail widerrufenen der mir von so einen Ranger ausgequatscht wurde  und wollte nachfragen wann eine Bestätigung kommt bzw ob diese eingegangen ist.

Letzte Aktivität

vor 7 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 7 Jahren

      Wem gegenüber hast Du widerrufen - dem Ranger oder der Telekom oder beiden?

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      9

      von

      vor 7 Jahren

      Frost 1

      Erstmal danke für die Hilfe. Die haben das alles über ein Tablet gemacht und der Vertrag kam dann per Mail. In diesem steht auch drin das man bei Telekom den Vertrag widerrufen soll.

      Erstmal danke für die Hilfe. Die haben das alles über ein Tablet gemacht und der Vertrag kam dann per Mail. In diesem steht auch drin das man bei Telekom den Vertrag widerrufen soll.

      Frost 1

      Erstmal danke für die Hilfe. Die haben das alles über ein Tablet gemacht und der Vertrag kam dann per Mail. In diesem steht auch drin das man bei Telekom den Vertrag widerrufen soll.


      Noch einmal:

      Einen Vertrag mit der Telekom hast Du erst dann wenn Du von der Telekom eine Auftragsbestätigung hast, in welcher u.a. der Termin der Bereitstellung drin steht.

      Eine Auftragsbestätigung der Telekom kannst Du gestern auch schon erhalten haben wenn es um eine so "triviale Geschichte" wie die Buchung der "MagentaTV App Plus" Option geht - die Du dann auch bereits seit gestern nutzen könntest.

      Wenn es um einen Tarifwechsel des Anschlusses geht, dann dauert das mit der Auftragsbestätigung aber mindestens ein bis zwei Tage.

       

      Rein interessehalber:

      • was hast Du aktuell
      • was hast Du gestern beauftragt
      • warum hast Du Dich umentschlossen

       

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      von

      vor 7 Jahren

      @muc80337_2  

       

      Ich bin zur Zeit bei einem anderen Anbieter. Und hatte dann mir dann das Magenta L Paket ausquatschen lassen. Das Problem war, dass der Ranger sich als Telekom Mitarbeiter vorgestellt hat. Ich war auch ziemlich naiv das gebe ich selbst zu. 

       

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Frost 1

      Das Problem war, dass der Ranger sich als Telekom Mitarbeiter vorgestellt hat.

      Das Problem war, dass der Ranger sich als Telekom Mitarbeiter vorgestellt hat.
      Frost 1
      Das Problem war, dass der Ranger sich als Telekom Mitarbeiter vorgestellt hat.

      Das tut dem MagentaZuhause L doch keinen Abbruch, ob Du den über Ranger oder einen anderen Vermittler oder über die Telekom direkt beauftragst.

       

      Mein Tip: so verfügbar mach es wie ich - beauftrage einen MagentaZuhause L Hybrid

      Der kostet genauso viel wie der MagentaZuhause L ohne Hybrid.

      Ich habe am Anschluss weiter meine Fritzbox 7590 am laufen, nutze Hybrid/ LTE derzeit also nicht. Aber ich habe für wenige Euro auf ebay einen Speedport Hybrid gekauft und sobald ich mal eine DSL-Störung haben sollte, dann stecke ich einfach den Speedport Hybrid ans Stromnetz und bin wieder online.

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Frost 1,

      dein Widerruf hat uns erreicht, ich habe im System auch nochmal vermerkt, dass du den Auftrag nicht wünscht. Selbst konnte ich mich leider nicht kümmern, da es sich um einen Anbieterwechsel handelt.

      Grüße
      Sarah S.

      2

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank an alle für die Hilfe. Sehr tolle und hilfsbereite Community. 

       

      Mit freundlichen Grüßen 

      0

      von

      vor 7 Jahren

      Hallo @Frost 1 ,

       

      wie gewünscht habe ich Ihnen den Widerruf bearbeitet. Die Stornobestätigung erhalten Sie in Kürze per E-Mail.

       

      Viele Grüße,

       

      Tabea Ka.

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      Uneingeloggter Nutzer

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    Uneingeloggter Nutzer

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