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Widerruf
1 year ago
- Hallo,
Ich habe folgendes Anliegen.
Am 7.05.2024 klingelte jemand von der Telekom bei mir um Glasfaser freizuschalten. Als er merkte das ich nicht bei der Telekom bin schwatzte er mir einen Vertrag auf sorry war nachmittag und ich total ko vom tag.
Nun kam eine Bestätigung per Mail in dieser Mail ist keine kundennummer hinterlegt.
Ich brauche diesen Vertrag nicht da ich mit dem was ich jetzt habe sehr gut zufrieden bin und das für mich so reicht. Wie kann ich dem ganzen jetzt widerrufen ohne kundennummer?
Liebe Grüße
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1 year ago
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1 year ago
@Hasi5
Wann kam die mail genau? - Ist als Absender die Fa. "Ranger" genannt?
Glasfaser kann man ohne vorherige Verlegung ohnehin nicht "freischalten" - das war ein reiner
Verkaufstrick.
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1 year ago
Die Mail kam direkt am 7.05 und ja tatsächlich ist diese Firma unten genannt.
Wenn ich der Telekom schreibe für den widerruf heißt es ich brauche eine kundennummer die ich aber nicht habe.
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1 year ago
Grüße @Hasi5
Das waren Drücker im Auftrag der Telekom, wie z.B Ranger oder Paschke.
Die erzählen viel, wenn der Tag lang ist und man so Verträge auf Provisionsbasis abschließen wollen.
Falls was unterschrieben wurde, auf die Auftragsbestätigung der Telekom warten und die Widerrufsfrist nutzen, wenn man es dann nicht haben will.
Weiter Infos dazu: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Festnetz-Internet/Ranger-Informationen-zur-Direktvermarktung-der-Telekom/ta-p/5673046/jump-to/first-unread-message
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1 year ago
@Hasi5
Ergänzend zum von @→Mataimaki← geposteten Link:
Die dort genannte Telefonnummer existiert nicht mehr - man muss jetzt
die "übliche" Kundenhotline der Telekom anrufen:
0800 3301000.
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1 year ago
Warte die Vertragsinfo der Telekom ab und widerrufe...
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1 year ago
Achso okay also ist die Auftragsbestätigung der firma erstmal egal? Von der Telekom kam bisher nämlich noch nichts.
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1 year ago
Bestätigung per Mail
Steht da irgendwas zum widerrufen..also bei der Firma Ranger ?..
Könntest du tun.oder warte auf Telekom
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1 year ago
Ja stand da wenn dann bei der Telekom den widerruf angeben aber wie gesagt geht nicht weil ich noch keine Kundennummer habe.
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1 year ago
Ja stand da wenn dann bei der Telekom den widerruf angeben aber wie gesagt geht nicht weil ich noch keine Kundennummer habe.
Ja stand da wenn dann bei der Telekom den widerruf angeben aber wie gesagt geht nicht weil ich noch keine Kundennummer habe.
@Hasi5
Erst nach Erhalt der offiziellen Auftragsbestätigung der Telekom, beginnen die 14 Tage zum widerrufen.
Mit der Auftragsbestätigung hast du dann auch eine Kundennummer und kannst widerrufen
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1 year ago
Danke für die Antwort da bin ich beruhigt 🙂
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1 year ago
Ich brauche diesen Vertrag nicht da ich mit dem was ich jetzt habe sehr gut zufrieden bin und das für mich so reicht.
Je nachdem was Du aktuell hast und was Dir da "aufgeschwatzt" wurde könntest Du mit dieser Einstellung mit Zitronen handeln.
DSL ist ein Auslaufmodell und wenn Vertragsinhalt ein "richtiger" Glasfaseranschluss war, dann würde ich garantiert einen WIderruf als allerletztes rausschicken.
Was genau wurde Dir von Ranger als Tarif bestätigt?
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