Gelöst
Widerspruch gegen aktuelle Rechnung einlegen
vor 8 Jahren
ich habe für Mai 2017 einen Rechnungsbetrag von 266,82 Euro erhalten. Sonst liegt der Betrag bei ca. 35 Euro
Es werden hier Beträge rückwirkend von Nov.2016 bis heute aufgeführt.
Es liegt offensichtlich eine Tarifänderung vor, die ich nicht in Auftrag gegeben habe. ( DeutschlandLAN IP Start Prem.) VDSL 100 im DeutschlandLAN IP. Warum bekomme ich die Kosten für den dubiosen Tarifwechsel erst ein halbes Jahr später in Rechnung gestellt. Ich werde morgen der Lastschrift widersprechen, falls es bis dahin keine Klärung der Angelegenheit gibt.
Hier die Daten:
Ich bitte um Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus.
MfG
Christian Dierksen
2001
28
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
wie ich eben gesehen habe, hatten Sie bereits telefonisch mit unserem Kundenservice Kontakt und es wurde Ihnen mitgeteilt, wie die jetzigen Kosten für Internetnutzung entstanden sind. Inzwischen haben Sie auch einen Tarifwechsel in einen Smartphone Tarif gemacht, sodass zukünftig keine Kosten mehr für die Mobile Internetnutzung entstehen.
Grüße
Christoph T.
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