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vor einer Stunde
Du hast es doch bestimmt selbst aktiviert.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/e-mail-benachrichtigung-per-sms-im-e-mail-center-aktivieren/6686ea7d4ae73561da0b4801
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vor einer Stunde
Nein eben nicht. Das wüsste ich.
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2
von
vor einer Stunde
Kläre das mit dem Team
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
von
vor einer Stunde
Profil erledigt
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Hier kann man keinen Widerspruch einlegen, weil das hier ein Hilfeforum ist.
Ruf doch mal die Nummer an, die auf der Rechnung steht.
Die können Dir sicher sagen, an wen Du Dich wenden kannst oder nehmen das sogar als Reklamation auf.
Vielleicht kannst Du diese Option auch selbst zunächst mal im Kundencenter oder in der MeinMagenta-App deaktivieren/abbestellen, damit die auch folgenden Rechnungen erst einmal keine Rollecmehr spielt.
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vor einer Stunde
@Eugen_Wagner
die Teamies werden sich entsprechend auch dazu bei Dir melden 👍
Gruß
Waage1969
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vor einer Stunde
Vielen lieben Dank
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vor einer Stunde
Wollte das Team informieren
@Waage1969 war schneller
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vor einer Stunde
😀 Danke trotzdem
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Uneingeloggter Nutzer
von