Hallo,

ich hatte letzte Woche fast täglich Kontakt mit dem techn. Kundenservice, da mein 5G Empfänger seit 1 Woche sich immer wieder von selbst ausschaltet. Am Mittwoch den 18.10 hatte ich Kontakt zu einem Mitarbeiter, der nicht nur mein Problem, sondern auch noch für mich die Möglichkeiten eines zukünftigen Glasfaserausbaus in meiner Gemeinde analysiert hat. Ergebnis, sehr viele der umliegenden Orte werden im Laufe des nächstes Jahres mit Glasfaser ausgebaut, aber mein Wohnort nicht.

Ich habe im Anschluss an das nette Gespräch versucht, über die Glasfaser- bzw. Hausherrenhotline weitere Informationen zu dem geplanten Ausbau zu bekommen, aber keiner konnte das Ergebnis des Kollegen aus der Technik bestätigen. Vielmehr hieß es, dass in der gesamten Gemeinde aktuell kein Ausbau geplant ist. Niemand konnte sich erklären, aus welcher Quelle der Mittwochkontakt seine Informationen hatte. 

Der Ansprechpartner bei der Gemeinde ist aktuell nicht verfügbar und so wollte ich mal fragen, ob es möglich ist, herauszufinden mit wem ich am 18.10 gesprochen habe, damit ich mit Ihm nochmal in Kontakt treten kann. 

Vielleicht kann aber ja auch jemand anderes folgenden Sachverhalt bestätigen oder korrigieren:

- es gibt ein Angebot seitens der Telekom für den Glasfaserausbau in der Gemeinde Hagen im Bremischen (27628)

   - es findet im Rahmen dieses Angebots kein Ausbau in der Ortschaft Wurthfleth statt (Ablehnung durch Gemeinde), aber in angrenzenden Orten, z.B. Uthlede, Wersabe, schon

Wäre toll, wenn ihr mir bei der Klärung helfen könntet. 

Gruß

J.B.