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Wie bekomme ich einen günstigeren Tarif ?
vor 4 Jahren
Hallo, wer kann mir helfen? Ich habe es versäumt, meinen Mobilvertrag zu kündigen. Mein Handy ist schon lange abbezahlt. Ich habe nun einen 5GB Vertrag und zahle mtl 67€. Ich möchte meinen Tarif auf 2 GB ändern, aber das geht nicht. Wie komme ich von den Kosten runter? Der Vertrag läuft noch bis Dezember. Ich zahle schon zu lange viel zu viel. Mit dem Kundenservice und auch online komme ich nicht weiter. Die Kosten bleiben die Gleichen. Es muss da doch eine Lösung geben.
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Community Guide
vor 4 Jahren
Wenn der Vertrag sich im letzten Dezember automatisch um weitere 12 Monate verlängert hat, können Sie mit einer Vertragsverlängerung um 24 Monate in einen Tarif ohne Handy wechseln.
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Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
wir können uns gerne über deinen Mobilfunkvertrag unterhalten.
Bitte befülle dafür dein Benutzerprofil und gib mir anschließend kurz Bescheid.
Viele Grüße
Sarah E.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@kebo75
Folge dem Link:
Bitte die Kundennummer und Rückrufnummer im Profil eintragen
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
Mir dann kurz eine Rückmeldung geben, sobald erledigt.
Viele Grüße
Dean B.
2
Antwort
von
vor 4 Jahren
@Dean B. Ping….
Telekom hilft Team
vor 4 Jahren
12
Antwort
von
vor 4 Jahren