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Wie bekomme ich mein Hybrid 5g magenta M auf mein neu abgeschlossenes Regio L aktiv bei einer 16mbit Dose?
vor 11 Monaten
Hi . Klappt bei mir auch nicht.
Habe das Hybrid M mit zusätzlichem 5G Router und einer Sim drin und komme auf 50mbit/s .
Habe jetzt regio L bestellt und zugabgsdaten eingegeben im speedport 4 aber es werden beim speedtest nur noch maximal 25 MBit angezeigt . Wieder zurück gewechselt und dann wieder 50 MBit.
Keine Ahnung, ob es daran liegt, daß der 5G Router noch dazwischen hängt .
Muss der weg dafür ? Weil meine Dose auch nur 16mbit kann laut aller anderen Anbieter.
Wie soll dann da bitte 100mbit raus kommen, wenn das Kabel was verbaut ist, den Durchsatz nicht schafft?
Rätsel . Danke für evtl. hilfen .
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vor 4 Jahren
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5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Grüße @Sascha 2
Schau dir diese Anleitung an: https://www.telekom.de/hilfe/downloads/speedport-hybrid-einrichtung-am-magentazuhause-regio-anschluss.pdf
Geht natürlich auch nur, wenn du noch Hybrid im Tarif hast.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Wow ok. Dann werde ich mal weiter tüfteln bis es klappt . Danke dir
5 Sterne Mitgestalter*in
vor 11 Monaten
Leider kann dir hier keiner helfen im Support von Regio nur eine Vermittlung/Weiterleiten.
Daher musst du dich an die Regio-Hotline wenden: 0800 33 06807
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Community Guide
vor 11 Monaten
@Sascha 2
Sie sind vom Zuhause M Hybrid nach Zuhause Regio L gewechselt?
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo @Sascha 2,
vielen Dank für deinen Beitrag hier in der Community!
Du hast geschrieben, dass du auf einen MagentaZuhause L Regio wechselst. Mit dem MagentaZuhause L Regio sind bis zu 100 Mbit/s möglich. Bisher kannst du noch nicht mehr Geschwindigkeit bekommen, da die Umstellung erst nächste Woche erfolgt.
Deinen jetzigen Hybrid Anteil, kannst du in Verbindung mit dem MagentaZuhause L Regio leider nicht nutzen. Sprich, bei einem Regio Tarif, kann kein Hybrid Anteil hinzu gebucht werden.
Viele Grüße
Svenja Ba.