Wie erfaehrt der Kunde von Firmware Updates fuer die Digitalisierungsbox?

Question

Das Webinterface der Digitalisierungsbox zeigt nach meinem bisherigen Kenntnisstand nicht an, ob ein Firmware Update verfügbar ist, und welche Korrekturen darin enthalten sind.

Obwohl es schon Firmware Updates gegeben hat, kann ich im Downloadbereich der Telekom keine Informationen dazu finden.

Daher meine Frage: Wie erfährt der Kunde von der Verfügbarkeit eines Updates?

Yalcin A. · Accepted Answer

Guten Tag zusammen,ich habe eine Antwort aus der Fachabteilung erhalten. Eine automatisierte Benachrichtigungsfunktion ist derzeit nicht integriert oder geplant. Wenn die Digibox erstmalig installiert wird, erfolgt automatisch die Einspielung des neuesten Updates. Ist die Digibox bereits in Betrieb und soll ein neues Update installiert werden, geht das entweder über den Aktualisierungsbutton oder manuell über den Punkt Wartung. In naher Zukunft sollen die neuesten Updates auch unter hilfe.telekom.de zu sehen sein.Hat Ihnen meine Antwort geholfen, Kalle2014?Ich wünsche allen vorab ein angenehmes Wochenende.Freundliche GrüßeYalcin A.

Yalcin A. · Answer

Hallo Kalle2014,vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.Auf die schnelle habe ich keine Antwort darauf. Daher habe ich Ihr Anliegen ohne Umwege an meine Fachabteilung weitergegeben.Sobald ich eine Rückmeldung erhalten habe, melde ich mich erneut bei Ihnen.Viele GrüßeYalcin A.

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