Gelöst
Wie erhalte ich postalisch einen Rücksendeschein Aufkleber für eine Mietgeräte Kündigung? Habe aktuell keinen Drucker
vor 5 Jahren
Hallo Telekom Hilfe Team,
ich würde gerne meinen alten Miet Router
Speedport Smart Endgeräte-Servicepaket
kündigen und zurücksenden, da ich durch einen Tarifwechsel einen neuen
Speedport Smart 3 zur Miete gebucht habe, der zum neuen Anschluss benötigt wird.
Ich finde aber nur Möglichkeiten im Kundencenter sich einen Rücksendeschein selbst auszudrucken.
Aktuell habe ich keinen Drucker und würde gerne die Endgeräte Kündigung auf anderem Wege durchführen und einen Rücksendeschein Aufkleber anfordern, ohne dass dies wiederum in einen Konflikt mit der Rücksendezeit kommt die ja immer sehr knapp bemessen ist.
Ich hatte schon einmal Probleme mit einer sehr knapp gesetzten Rücksendefrist Überschneidung ( Kündigungseintrag / RS Schein Erhalt und Dauer Rückversand ) vor einigen Jahren, was dann ziemlichen Ärger verursacht hatte und letzendlich auch über euch geklärt werden musste, da das Gerät dann einfach berechnet wurde, anstelle gekündigt.
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Akzeptierte Lösung
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vor 5 Jahren
Ruf die Hotline an
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Ein guter Telekom Service in Bezug auf Endgeräte Rücksendungen in 2020 wäre: Endgeräte Kündigungsportal > Endgerät kündigen auswählen > Zusenden des Rücksendescheins per Post anklicken > Kündigungsbestätigung und Rücksendefrist des Endgeräts 4 Wochen > Erhalt des Rücksendescheins > Rücksendung und Bestätigung der Retoure
Ein guter Telekom Service in Bezug auf Endgeräte Rücksendungen in 2020 wäre:
Endgeräte Kündigungsportal > Endgerät kündigen auswählen > Zusenden des Rücksendescheins per Post anklicken > Kündigungsbestätigung und Rücksendefrist des Endgeräts 4 Wochen >
Erhalt des Rücksendescheins > Rücksendung und Bestätigung der Retoure
Ja, wäre ein gutes Geschäft für die Telekom, denn der Kunde müßte dann noch vier Wochen die Miete weiter bezahlen...😁
Also mir ist da die aktuelle Regelung mit sechs Tagen doch lieber!
Erspart 22 Tage Mietkosten!
Antwort
von
vor 5 Jahren
Grossartig @Türkan Ü.
Vielen Dank dafür
Allen anderen auch wieder vielen Dank für eure sehr zeitnahen Rückmeldungen zum Thema.
Einfach nur Top hier das Forum.
Antwort
von
vor 5 Jahren
immer wieder sehr gerne, auch im Namen von @Türkan Ü.😊
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
ich habe dir den Retourenschein für den Router auf dem Postweg zugeschickt. In den nächsten Tagen müsste es bei dir ankommen.
Viele Grüße Türkan Ü.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
immer wieder sehr gerne, auch im Namen von @Türkan Ü.😊
Mit freundlichen Grüßen
Manuel D.
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von