Gelöst
Wie findet man die Internet Zugangsnummer heraus beim Speedport Smart 3
vor 5 Jahren
Ich würde gerne meinen Vertrag zu meinem Login hinzufügen, finde aber meine Zugangsdaten nicht mehr. Dann bin ich auf diese Seite gegangen: https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/zugangsdaten-bestellen
Ich hatte sogar versucht die Kommunikation des Routers beim einloggen ins Internet mitzusniffen, gab aber nichts brauchbares her... Naja.
Und bis auf die Internet-Zugangsnummer habe ich auch alle Daten. Das Formular lässt sich aber nicht abschicken, wenn man diese Nummer nicht hat. Deshalb bitte ich hier drum, mir neue Zugangsdaten zukommen zu lassen. Vielen Dank!! 😄
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vor 5 Jahren
@mmuncan1980 08003301000 in wenigen minuten per SMS oder Mail
oder
Bitte Daten im Profil hinterlegen! Damit Dich ein Teamie Kontaktieren kann und Dir weiter hilft! a bisserl Geduld da die gut beschäftigt sind
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
oder
https://kundencenter.telekom.de/kundencenter/kundendaten/passwoerter/index.html?tid=SD-9_epHNwOelZfXJaMP5LpS
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @mmuncan1980,
Und bis auf die Internet-Zugangsnummer habe ich auch alle Daten. Das Formular lässt sich aber nicht abschicken, wenn man diese Nummer nicht hat. Deshalb bitte ich hier drum, mir neue Zugangsdaten zukommen zu lassen. Vielen Dank!! 😄
Und bis auf die Internet-Zugangsnummer habe ich auch alle Daten. Das Formular lässt sich aber nicht abschicken, wenn man diese Nummer nicht hat. Deshalb bitte ich hier drum, mir neue Zugangsdaten zukommen zu lassen. Vielen Dank!! 😄
besteht noch Zugang zum Kundencenter, dann können die Daten über das Kundencenter angefordert werden - hier ist der Weg sehr gut beschrieben - klick => https://www.telekom.de/is-bin/INTERSHOP.static/WFS/EKI-TELEKOM-Site/EKI-TELEKOM/-/special/zugangsdaten-wiederherstellen/telekom-zugangsdaten-fuer-router-wiederherstellen.html?wt_mc=alias_1254_zugangsdaten-wiederherstellen
Jetzt im Kundencenter einloggen
Besteht kein Zugang mehr zum Kundencenter, dann kann man sich diese telefonisch über den Kundenservice (08003301000) per E-Mail und SMS oder per Post zusenden lassen. Siehe auch hier: Ich finde meine Zugangsdaten nicht mehr. Und nun?
VG Peuki
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vor 5 Jahren
@mmuncan1980
im Kundencenter unter Meine Verträge / Anschluss verwalten findet sich der Punkt Meine Zugangsdaten.
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vor 5 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich mit Ihrem Anliegen an uns wenden.
Haben die Hinweise der anderen User weiter geholfen?
Falls doch noch Hilfe benötigt wird, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Viele Grüße Heike Ha.
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