Ich habe seit einigen Jahren ein monatliches Abo der Norton Antivirus Software als Teil meines Vertrags bei der Telekom.
Ich denke, es handelt sich um das Sicherheitspaket S:
Nun habe ich einen neuen PC und meine Frage ist, was ich tun muß, um Norton auf diesem neuen PC wieder zu installieren: Ich habe bei Norton weder User noch Passwort, zumindest kenne ich es nicht.
Meine monatliche Rechnung von Telekom sieht so aus:
1 MagentaZuhause S mit MagentaTV 16% USt. 4711 x €
2 Lizenz/en Virenschutz-Software Monatlicher Grundpreis 16% USt. 0815 1,64€
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Ich glaube, ich habe die Lösung soeben selbst hier im Forum gefunden:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Software/Verwaltung-der-Norton-Lizenzen/ta-p/2611318
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Hallo @Heidrun.Foertsch
Schön das Du die Lösung bereits selbst gefunden hast.
Die etwas umständliche 2 Variante wäre, im Kundencenter unter "Meine Tarifoptionen" hinter der Schutzsoftware auf "Aktionen" - "Ändern" zu gehen, im sich öffnenden Fenster das Kästchen "Sicherheit" auszuwählen, dann auf das gebuchte Sicherheitspaket zu klicken um unterhalb von "Sie haben bereits gebucht" den Download zu starten.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von