Gelöst
Wie kann ich das Norton Paket kündigen für Festnetztarif
vor einem Jahr
- Wir haben seit ca 13 Jahren das Norton Sicherheits Paket in unserem Festnetz Tarif enthalten. Bisher hat das meine Frau für ihren Laptop genutzt. Jetzt möchten wir aber diese Option für 2,95€ pro Monat kündigen.
- Im Online Kundencenter haben wir keine entsprechende Möglichkeit gefunden.
- Bitten um Hilfe, wie wir das anstoßen können. Danke.
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vor 3 Monaten
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vor einem Jahr
Grüße @dididuster
Gehe im Kundencenter beim Festnetzvertrag auf "Meine Partnerdienste" dann kannst du Norton bearbeiten bzw kündigen.
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vor einem Jahr
Sorry, aber dort finde ich nur die zugebuchten Streaming Dienste.
In der Tarifübersicht beim Norton Paket gibt es den Button "Aktionen", aber dort könnte ich nur momentane Sicherheits Pakete zubuchen.
Mit der Kündigung komme ich nirgends weiter.
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Antwort
von
vor einem Jahr
@dididuster
Hierrüber kannst du das versuchen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Gruß Marcel
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Marcel 2605,
vielen Dank für deine Antwort, die goldrichtig war.
Habe das Formular gleich ausgefüllt und bereits die automatische Eingangsbestätigung der Telekom.
Super 😃
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Marcel 2605, vielen Dank für deine Antwort, die goldrichtig war. Habe das Formular gleich ausgefüllt und bereits die automatische Eingangsbestätigung der Telekom. Super 😃
Hallo Marcel 2605,
vielen Dank für deine Antwort, die goldrichtig war.
Habe das Formular gleich ausgefüllt und bereits die automatische Eingangsbestätigung der Telekom.
Super 😃
Super @dididuster
Danke für die Info. Das ich helfen konnte
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Im Kundencenter unten Rechts auf Sicherheit.
Dann auf "mehr zu Sicherheitspaket mit Norton 360", dann findest Du unten Rechts den Button "Abmelden".
Quelle: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Antivirenprogramme/Norton-abbestellen/m-p/828667#M6968
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
@dididuster
Hierrüber kannst du das versuchen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/kuendigung-zusatzprodukte
Gruß Marcel
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vor einem Jahr
Vielen Dank für alle Antworten.
Hat ja jetzt geklappt 👍
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von