Gelöst

Wie kann ich die Kundendaten meines Vaters vervollständigen?

vor 7 Jahren

Es gibt unter der Hotlinenummer keine Option zu Kundendaten vervollständigen, obwohl im Anschreiben gesagt wird, dass es über diese Nummer "schnell" nachgetragen werden kann.

2020

7

  • vor 7 Jahren

    Ohne Vollmacht, du garnicht.
    Kann nur dein Vater machen, wenn er sich beim Kundenservice zu seinem Vertrag meldet.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Viele Daten können tatsächlich telefonisch (nach ausreichender Legitimation!) geändert werden, wie z.B. Adressen oder Rückrufnummern. Bei Namen oder Geburtsdaten geht das nicht, hierfür ist die Schriftform und ein entsprechender Nachweis erforderlich.

    5

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Lorenz S.

    verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.

    verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.
    Lorenz S.
    verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.

    Wenn ich auf den Link klicke @Lorenz S. , gibt es eine Fehlermeldung

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Hallo @olliMD,

    verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.

    Freundliche Grüße, Lorenz S.

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren

    Lorenz S.

    Hallo @olliMD, verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.

    Hallo @olliMD,

    verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.
    Lorenz S.
    Hallo @olliMD,

    verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.

    Wozu? Ich wollte nur darauf hinweisen, dass Du @Hilmar.Roedel einen nicht funktionierende Link geschickt hast

    Uneingeloggter Nutzer

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