Gelöst
Wie kann ich die Kundendaten meines Vaters vervollständigen?
vor 7 Jahren
Es gibt unter der Hotlinenummer keine Option zu Kundendaten vervollständigen, obwohl im Anschreiben gesagt wird, dass es über diese Nummer "schnell" nachgetragen werden kann.
2020
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Gelöst
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CyberSW
vor 7 Jahren
Kann nur dein Vater machen, wenn er sich beim Kundenservice zu seinem Vertrag meldet.
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Akzeptierte Lösung
96E
akzeptiert von
-frettchen-
vor 7 Jahren
Viele Daten können tatsächlich telefonisch (nach ausreichender Legitimation!) geändert werden, wie z.B. Adressen oder Rückrufnummern. Bei Namen oder Geburtsdaten geht das nicht, hierfür ist die Schriftform und ein entsprechender Nachweis erforderlich.
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olliMD
Antwort
von
96E
vor 6 Jahren
verwenden Sie den Link https://www.telekom.de/kontakt/.
Wenn ich auf den Link klicke @Lorenz S. , gibt es eine Fehlermeldung
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Lorenz S.
Telekom hilft Team
Antwort
von
96E
vor 6 Jahren
verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.
Freundliche Grüße, Lorenz S.
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olliMD
Antwort
von
96E
vor 6 Jahren
Hallo @olliMD, verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.
verwenden Sie bitte https://www.telekom.de/kontakt/.
Wozu? Ich wollte nur darauf hinweisen, dass Du @Hilmar.Roedel einen nicht funktionierende Link geschickt hast
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Uneingeloggter Nutzer
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von
96E
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von
-frettchen-