Wie kann ich herausfinden, wann eine Verbindung zur Telekom möglich ist?
2 years ago
Hallo,
Auf der Website https://www.telekom.de/netz/glasfaser wird angezeigt, dass Wartungsarbeiten durchgeführt werden, wenn ich die Adresse meiner Wohnung eingebe und mein Freund, der auch in unserem Haus wohnt, kann sich nicht mit der Telekom verbinden (als neuer Kunde).
Wie kann ich herausfinden, wann eine Verbindung zur Telekom möglich ist?
VG,
Sergei
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2 years ago
Grüße @Sergei_DE
Dann muss man warten, bis die Wartungsarbeiten beendet sind.
Vorher bringt es nichts.
Aber ich kann die Seite normal aufrufen und nutzen.
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2 years ago
@Sergei_DE
Dann ist es vermutlich die Migration und keine Wartung, korrekt?
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2 years ago
Wie ich in meinem allerersten Beitrag schrieb - es geht um meinen Freund, der in das gleiche Haus gezogen ist, in dem ich wohne, und der sich nicht als neuer Kunde bei der Telekom anmelden kann.
Wie ich in meinem allerersten Beitrag schrieb - es geht um meinen Freund, der in das gleiche Haus gezogen ist, in dem ich wohne, und der sich nicht als neuer Kunde bei der Telekom anmelden kann.
Will er sich nur anmelden oder einen Vertrag abschließen?
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2 years ago
Sie möchte Kunde werden und einen Vertrag mit der Telekom abschließen. Aber das interessiert niemanden bei der Telekom.
Anscheinend geht es schneller, Vodafone-Kunde zu werden, sie hat ja auch ein Kabel von Vodafone in der Wohnung...
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2 years ago
@Sergei_DE ,
stelle bitte mal ein Bild der Meldung ein, Danke.
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2 years ago
evtl GF buchen und die Migration läuft....
Ein Bild wäre gut, mit dem Wortlaut.
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2 years ago
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2 years ago
Danke @Sergei_DE ,
wie erwartet: da läuft eine von der Bundesnetzagentur vorgeschriebene Migration der Anschlüsse, und solange die läuft kann und darf nicht gebucht werden.
Für niemanden.
(Vor "Wartungsarbeiten" steht da nichts)
Doch, schon, aber man kann und darf nichts tun. Abwarten.
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2 years ago
Nein, leider nicht. Niemand kann das sagen, sonst hättest Du die Auskunft doch schon.
Wie ich schrieb: das dauert etwa 2 Monate.
Und die Aussage hast Du doch auch: Anfang September sollte es gehen.
Leider passiert es häufig, dass etwas nicht ganz klappt und nachgearbeitet werden muss.
Also vielleicht nochmal ein Monat.
Aber das weiß niemand. Es geht nur: warten.
Um Deine Frage zu beantworten:
Gar nicht. Die Telekom weiß es nicht.
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2 years ago
> Niemand kann das sagen, sonst hättest Du die Auskunft doch schon.
Diese Arbeit wird nicht von irgendwelchen Aliens erledigt. Bei der Telekom gibt es eine Person, die diese Aufgabe übernimmt. Wenn auch nicht direkt. Vielleicht über ein Drittunternehmen.
"Abwarten und beten" ist nicht die Antwort, die ich brauche.
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2 years ago
Diese Arbeit wird nicht von irgendwelchen Aliens erledigt.
Es tut mir leid, mehr als es erklären kann niemand.
Es dauert zwei Monate, bis Anfang September.
Dann stellt sich heraus: es sind noch Fehler da. Die müssen nacheinander gesucht werden. Das kann schnell gehen oder länger dauern.
Mal sehen, wie schnell Vodafone uns verbinden wird.
Du würdest, weil Du ggf. noch vier Wochen warten musst, statt eines GF-Anschlusses einen Kabelanschluss wählen?
Von der Technik her gesehen keine gute Wahl.
Aber das musst Du selber entscheiden.
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2 years ago
Abwarten und immer wieder mal versuchen, was anderes gibt es nicht.
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2 years ago
>Abwarten und immer wieder mal versuchen, was anderes gibt es nicht.
OK, ich hab's. Die Telekom ist für alle, die gerne warten.
Mal sehen, wie schnell Vodafone uns verbinden wird.
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2 years ago
Kann man nicht vergleichen wenn VF eine andere oder eigene Infrastruktur nutzt und kein GF wofür die Bundesnetzagentur die Migration vorgeschrieben hat.
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2 years ago
Mal sehen, wie schnell Vodafone uns verbinden wird.
Über die Glasfaser der Telekom keine Sekunde eher.
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