Wie kann ich meine sechs Telekom-Zugänge (Benutzername und Kennwort) zu einem zusammenfassen (1 Festnetz- und 1 Mobilfunkkonto)?

vor 5 Monaten

Wie kann ich meine sechs Telekom-Zugänge (Benutzername und Kennwort) zu einem zusammenfassen (1 Festnetz- und 1 Mobilfunkkonto)?

 

Siehe Screenshot!

 

 

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  • vor 5 Monaten

    • Das muss wohl ein Teamie machen

    @telekomhilft 

     

    Screenshot fehlt.dort K EINE privaten daten..kundennr ..emailadressen..telefonnr..

     

    Ins Profil bitte stattdessen

     

    Wie ist deine telefon.erreichbarkeit ?

     

     

    Wieso 6 zugänge ? 1und1 gibt 2

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Monaten

    Sorry, war mit dem Upload wohl irgendwas falsch gelaufen ...

    Telekom-Logins 2024-09-02 um 15.36.24.png

    Telekom-Logins 2024-09-02 um 15.36.24.png

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    Uneingeloggter Nutzer

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    von

  • vor 5 Monaten

    Rechnung online ist kein extra zugang

     

    Evtl hast du sogar nur einen zugang wenn festnetz und mobil unter einer kundennr sind.

    Also maximal zwei

     1.festnetz

    2.mobilfunk

     

    Entscheidend sins wie du dich anmeldest.

    Ein benutzername mit einem passwort

    Oder

    Zwei Benutzernamen mit je einem passwort

     

    Die rechnungen sind dann unterseiten zur jeweilgen kundennr

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Es sind zwei Kundennummern; eine private (Festnetz) und eine geschäftliche (mobil). Aufgrund der verwirrenden Informationsarchitektur und der GUI der Telekom-Websites komme ich immer wieder an Stellen, wo mir dann beschieden wird, ich könne in diesem Anmeldungsmodus beispielsweise meine Vertragsdaten nicht einsehen. Daher scheue ich mich davor, einen der unterschiedlichen Zugänge zu deaktivieren, da es ja sein könnte, dass ich überhaupt nicht mehr auf meine Vertragsseiten zugreifen kann. Mit Rechnung-Online hatte ich auch so meinen "Spaß" (das ist ja ein mittelalterliches Webdesign) und habe erst durch automatische Rechnungszustellung per E-Mail meinen Frieden mit der Site gemacht.

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    Antwort

    von

    vor 5 Monaten

    @bogar2

     

    vielen Dank für deine Nachfrage in unserer Community 😉

     

    Ich habe doch soeben versucht zu erreichen, leider ohne Erfolg. 

     

    Bitte teile mir ein besseres Zeitfenster für einen Anruf mit. 

     

    Liebe Grüße

    Swetlana

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 5 Monaten

    Ist rechnung online eigene homepage?

    Ich gehe immer über kundenkonto zu den weiteren Sachen.wie Rechnung Tarife...emails

     

    Hast du die meinmagentaapp ?

     

    Am besten telefoniert du mal mit einem Teamie

     

    Per Text ist das zu schwierig.

     

    Profil befüllt ?

    Telnr telzeiten kundennr 1 2

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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von

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